to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde saat 12.31’de müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 15 dakika süren görüşmenin önemli bir kısmı, ...müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta bekleyerek geçti. Bu görüşmenin tamamının, kurumunuzun kalite standartları çerçevesinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ara
Sefamerve internet sitesinden 2 adet etek gömlek takım satın aldım ve ürünleri 10 Haziran tarihinde iade ettim. Toplam 2....799 TL tutarındaki iadem bugüne kadar kartıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde sistemsel bir aksaklık olduğunu, iade ödemelerinde gecikme yaşandığını ve en yakın zama
"Sonrunumu çözdikleri için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.15 için Metro Turizm’den Kütahya – Karadeniz Ereğli istikametine eşimle birlikte s...efer numarasını hatırlamadığım, PNR kodu yoqzho1 olan otobüs bileti aldık. Aktarma yapacağımız için yaklaşık 2 saat önce Kütahya’ya geldik ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Saat 13.
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdük çok yardımcı oldular teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için."
Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma birkaç kez telefonla ulaşıldı. İlk görü...şmede, mevcut kullandığım paketin tüm maçlar ve tüm kanallar açık olacak şekilde aynı şartlarla devam edeceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul etmeye hazırlanırken kısa bir süre
Merhaba, adresimde yaklaşık 15 gündür devam eden bir internet altyapı sorunu mevcut. İlk baş da 31.07.2026 tarihine kada...r arızanın giderileceği aktarılmıştı fakat dün bu tarih 03.08.2026'e ötelenmiş anladığım kadarıyla bu tarih daha da ötelenecek gibi duruyor. Santral çevresinde veya adresimin yakın
21.05.2026 tarihinde saat 21:15’te Düzce Merkez Sağuç Köprüsü mevkisinde yaptığım trafik kazası sonrasında Sigorta Bilgi... ve Gözetim Merkezi’nin kusur değerlendirmesi ve Ethica Sigorta’nın ödeme süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaza sonrası yapılan ilk kusur değerlendirmesinde ben %0
25.07.2026 tarihinde saat 08:30 için 2026 model Honda Forza motorumun 1.000 km bakımı adına Honda Ayışığı Altunizade ser...visine randevu aldım. İstanbul’da hava sağanak yağışlı ve rüzgarlı olmasına rağmen evime yakın olduğu için tüm riski göze alarak motorla servise gittim. Servise gittiğimde görevli
İstikbal Kartal şubesinden S**** A**** U******* 3B-ALBERO vizon düz model koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasın...da yalnızca renk seçimi konusunda yardımcı olundu, kumaşın yapısı, tüylenme ihtimali veya kullanımına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 87.263 TL ödeyerek aldığım koltu
"Kısa sürede şikayetim dinlendin ve çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
"Süreç boyunca nazik ve kibar bir iletişim kurulmuş, gerekli bilgilendirmeler yapılarak sorun çözüme kavuşturulmuştur."
Getir üzerinden Adana Yüzüncüyıl bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika ...olarak görünüyordu, hatta daha sonra bu süre 30–35 dakika olarak güncellendi. Ancak üzerinden 1 saat 16 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Tüm bu gecikmeye ra
Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da
15 Temmuz 2026 günü saat 14.00 civarında on senedir düzenli olarak gittiğim Kavacık Diyar Burma Tatlıcısı’na dondurma al...maya gittim. Sağ taraftaki tezgahta çalışan, kendisini Trabzonlu olarak tanıtan yaşı ilerlemiş personelin son derece agresif ve kaba tavrıyla karşılaştım. Dondurma tezgahının başı
Garanti BBVA kredi kartımın tüm borcunu 17.07.2026 tarihinde ödeyerek kartımı kapattırdım. Ödeme esnasında ekranda görün...en borcu, toplam borç olarak düşünerek tamamen kapattığımı sanıyordum. Daha sonra bana, borcu kapatırken ayrıca “tüm faiz ve bedellerin de borca yansıtılmasını talep etmem gerektiğ
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:49’da Migros Hemen üzerinden Akse, Karasu Cad. No:28A, 41420 Çayırova/Kocaeli bölgesine... sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bana ancak saat 20:15’te teslim edildi. Yani yaklaşık 1 saat 30 dakikada gelen, taahhüt
Frink hesabımı güvenlik nedeniyle kilitlenmesi üzerine kullanamaz hâle geldim ve sorunuma çözüm bulamıyorum. 24 Temmuz 2...026 günü saat 15:00 civarında kendi telefonumdan giriş yapamadığım için hesabıma arkadaşımın telefonundan bir kez giriş yaptım; hesabın aktif olduğunu görür görmez hemen çıktım. Da
Zara internet sitesinden aldığım ürünleri 15 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden iade ettim. Kargo geldiğinde evde ...olmadığımdan dolayı kurye zaten ürünün iade sürecine düşeceğini, benim de sadece uygulamadan iade oluşturmam gerektiğini söyledi, ben de aynen bu şekilde iade talebimi oluşturdum.
Doğtaş’tan, Doğal Mobilya MASKO şubesi üzerinden 18.000 TL ödeyerek aldığımız vitrinin ayakları yanlış gönderildi. Ürünü...müz 27.05 tarihinde teslim edilmesine rağmen, yanlış gelen ayaklar nedeniyle vitrin 15 gündür salonun ortasında ayaksız ve kullanılamaz şekilde bekliyor. Hem evimizde hem de işimiz
23 Mayıs 2026 tarihinde Konfor Yatak Çeşme mağazasından yatak, baza, masa ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım... ve teslimat tarihi olarak 23 Temmuz 2026 için karşılıklı onay verdik. Ancak teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Belirlenen tarihten 15 gün önce teslimat tarihini tekrar
24 Temmuz günü saat 15:05’te 0 (312) 524 25 09 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi kendini net şekilde tanıtmadan..., geveleyerek bir anket firmasında olduğunu söyledi. Müsait olmadığımı belirtmeme rağmen kısa süreceğini söyleyerek görüşmeyi sürdürdü. Arayan kişi adımı ve nerede oturduğumu biliy
Watsons üzerinden 15’inde vermiş olduğum siparişim 17’sinde Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildiği halde günlerdir elime ...ulaşmadı. Gün içinde defalarca “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve ne kargo şirketinden ne de başka bir yetkilide
Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız ilk Vestel buzdolabı gaz kaçağı nedeniyle arıza yapınca, dolabın değişimi için bizden yeni...den ücret talep edildi ve 60 bin liralık dolabı 30 bin lira civarında bir bedelle alabileceğimiz söylendi. Kullanım hatamız olmadığı halde bu teklifi kabul etmek zorunda kaldık ve
