Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Redline Logo

Redline

Redline Logo
Redline

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Redline tarafında öne çıkan konu yazılımsal ve bağlantı sorunları olarak beliriyor; şikayetçiler uygulamaların çalışmadığını ve internet erişiminde kısıtlı bağlantı uyarıları aldıklarını belirtiyor. Bunu %22 payla servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 31/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), arızanın giderilmesi (%33) ve ürün veya hizmet değişikliği (%33) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Serkan

    Tereddüt etmeden cihazların sorunlarını bulup çözüme kavuşturdular. Teşekkürler Redline 🙏🏻🤝👏🏻🪻

  • Hacer

    Servisin ilgisi için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Bağlantı Hataları

  • Güncelleme ve bağlantı sorunu: 7 şikayette Wi-Fi bağlantısının kısıtlı kaldığı, TKGS özelliğinin çalışmadığı ve güncellemelerin alınamadığı belirtiliyor.
  • Uygulama çalışmaması: 3 şikayette YouTube ve Netflix gibi uygulamaların açılmadığı veya donma yaptığı bildiriliyor.
  • Arayüz kasması: 3 şikayette cihazın genel donma sorunları yaşadığı ve görüntüde kasmalar olduğu aktarılıyor.

Teknik Servis ve Onarım Süreçleri

  • Çözümsüz kalan tamirler: 5 şikayette cihazların defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülmediği, 300 TL ücret alındığı belirtiliyor.
  • Uzun servis süreleri: 3 şikayette cihazların parça bekleme gerekçesiyle 2-3 ay boyunca serviste tutulduğu bildiriliyor.

İletişim ve Destek Erişimi

  • Destek hattına ulaşamama: 4 şikayette müşteri hizmetleri ve teknik servise hiçbir şekilde ulaşılamadığı, e-postaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürekli oyalanma: 3 şikayette servis personelinin 'geleceğim' diyerek veya sözlü yanıtlarla 1 ay boyunca beklettiği aktarılıyor.

Donanım ve Güç Arızaları

  • Açılmama ve güç sorunu: 3 şikayette cihazların HDMI girişinin okumadığı veya kendiliğinden kapandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Redline TV Dondu Açılmıyor

Redline TV DonduAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Redline Uydu Alıcısı Pişmanlığı

Redline UyduAlıcısı Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Redline Marka Çok Kötü!

Redline Marka ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Nedim

Redline RT 58 TV’de TKGS Otomatik Kanal Güncelleme Çalışmıyor

383

Redline marka RT 58 model 4K Android televizyonumda, TÜRKSAT uydu değişikliğinden bu yana TKGS üzerinden otomatik kanal ...

TKGS Özelliği Bulunmayan Redline TS 2500 Pro İçin Yazılım Ve Destek Talebi

398

Redline ts 2500 Pro uydu alıcısını yaklaşık 3 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunda TKGS özelliği açıkça ...

TKGS Özelliği Bulunmayan Redline TS 2500 Pro İçin Yazılım Ve Destek Talebi

Kuponlu RAM Siparişi İzin Verilmeksizin İptal Edildi Müşteri Hakkı İhlali

103

İdefix’ten iki gün önce DDR4 16 GB RAM satın aldım. Alışveriş sırasında kupon kullanarak indirim uyguladım ve siparişim ...

Çözüldü
92

"Servisin ilgisi için teşekkürler."

Hacer şikayetini yayından kaldırdı

Redline Atakum’da Turuncu Saç Rengi Hatası Ve İlgisiz Hizmet

146

Samsun Atakum’daki Redline şubesine yıllardır kullandığım sarı platin saç rengimi yeniletmek için gittim. Saçımı ilk gös...

Öne ÇıkanKonular

Redline Mate Ultra 4K TV Box Tekrar Bozuldu, Yeniden Değiştirilmesini Talep Ediyorum

1.153

Redline Mate Ultra 4K TV Box cihazımı yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa’da çalıştığım dönemde satın aldım. Cihaz kısa süre iç...

Teslim Edildi Görülen Kargo Bulunamıyor

326

Kocaeli’de PTT Kargo ile ilgili olarak Trendyol’dan gönderilen ve takip numarası kp06259187578 olan kargom hakkında şika...

Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Ve Servis Sorunu

774

Kardeşler Elektrik Elektronik firmasından Redline marka uydu alıcısı satın aldım. Ürünle birlikte verilen kumanda yaklaş...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

569

Bucak Vipnet şubesinden aldığımız internet hizmetini, yeni taşındığımız evde de kullanmaya devam etmek istedik. Redline ...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Çözüldü
30 Aralık 2025 14:0342
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Televizyonun İadesi Ve 16.000 TL Geri Ödemesi Talebi

28 Aralık 2025 16:531.628

Redline 140 ekran bir televizyon satın aldım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Televizyon daha baştan itibaren net bir görüntü ...

İletişim

  • İnönü Mh. Muammer Aksoy Cd. Yonca Sk. No:3, Küçükçekmece, İstanbul, 34295