Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Redline Logo

Redline

Redline Logo
Redline

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Redline tarafında öne çıkan konu yazılım ve bağlantı sorunları olarak beliriyor; cihazların Wi-Fi ağlarına bağlanamadığı ve uygulama güncellemelerinin yapılamadığı belirtiliyor. Bunu %18,1 payla servis sürelerinin uzunluğu takip ediyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve tarife değişikliği (%50) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Hacer

    Servisin ilgisi için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Bağlantı Hataları

  • Güncelleme ve bağlantı sorunu: 7 şikayette Wi-Fi bağlantısının kurulamadığı, TKGS özelliğinin yazılımda bulunmadığı bildiriliyor.
  • Uygulama çalışma sorunları: 3 şikayette YouTube ve Netflix gibi uygulamaların açılmadığı, donmalar yaşandığı aktarılıyor.
  • Arayüz kasması: 3 şikayette cihazın genel donma sorunları yaşadığı ve HDMI girişinin okunmadığı belirtiliyor.

Servis ve Onarım Süreçleri

  • Uzun servis süreleri: 4 şikayette cihazların 2-3 ay boyunca serviste bekletildiği, parçanın yurt dışından beklendiği ifade ediliyor.
  • Çözülemeyen tamir işlemleri: 3 şikayette cihazların 5 kez servise gitmesine rağmen sorunun çözülmeden geri geldiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Sürekli oyalanma: 3 şikayette servis personelinin 'geleceğim' diyerek veya sözlü yanıtlarla zaman kazandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette internet sitesi üzerinden yapılan başvuruların ve e-postaların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 2 şikayette müşteri hizmetlerine ve teknik servise hiçbir şekilde erişilemediği belirtiliyor.

Donanım ve Teslimat Sorunları

  • Açılmama ve güç sorunu: 2 şikayette uydu alıcısının kısa sürede arızalandığı ve cihazın hiç açılmadığı ifade ediliyor.
  • Sipariş teslimat sorunları: 2 şikayette kargonun yanlış yere bırakıldığı veya 'fiyat hatası' nedeniyle iptal edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

118 şikayet
Sonuçlarda ara...

Redline RT 58 TV’de TKGS Otomatik Kanal Güncelleme Çalışmıyor

2

Redline marka RT 58 model 4K Android televizyonumda, TÜRKSAT uydu değişikliğinden bu yana TKGS üzerinden otomatik kanal ...

TKGS Özelliği Bulunmayan Redline TS 2500 Pro İçin Yazılım Ve Destek Talebi

182

Redline ts 2500 Pro uydu alıcısını yaklaşık 3 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunda TKGS özelliği açıkça ...

TKGS Özelliği Bulunmayan Redline TS 2500 Pro İçin Yazılım Ve Destek Talebi

Video Şikayetler

Redline TV Dondu Açılmıyor

Redline TV DonduAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Redline Uydu Alıcısı Pişmanlığı

Redline UyduAlıcısı Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Redline Marka Çok Kötü!

Redline Marka ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Nedim

Kuponlu RAM Siparişi İzin Verilmeksizin İptal Edildi Müşteri Hakkı İhlali

81

İdefix’ten iki gün önce DDR4 16 GB RAM satın aldım. Alışveriş sırasında kupon kullanarak indirim uyguladım ve siparişim ...

Çözüldü
92

"Servisin ilgisi için teşekkürler."

Hacer şikayetini yayından kaldırdı

Redline Atakum’da Turuncu Saç Rengi Hatası Ve İlgisiz Hizmet

136

Samsun Atakum’daki Redline şubesine yıllardır kullandığım sarı platin saç rengimi yeniletmek için gittim. Saçımı ilk gös...

Redline Mate Ultra 4K TV Box Tekrar Bozuldu, Yeniden Değiştirilmesini Talep Ediyorum

1.032

Redline Mate Ultra 4K TV Box cihazımı yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa’da çalıştığım dönemde satın aldım. Cihaz kısa süre iç...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edildi Görülen Kargo Bulunamıyor

324

Kocaeli’de PTT Kargo ile ilgili olarak Trendyol’dan gönderilen ve takip numarası kp06259187578 olan kargom hakkında şika...

Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Ve Servis Sorunu

774

Kardeşler Elektrik Elektronik firmasından Redline marka uydu alıcısı satın aldım. Ürünle birlikte verilen kumanda yaklaş...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

569

Bucak Vipnet şubesinden aldığımız internet hizmetini, yeni taşındığımız evde de kullanmaya devam etmek istedik. Redline ...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Çözüldü
30 Aralık 2025 14:0342
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Televizyonun İadesi Ve 16.000 TL Geri Ödemesi Talebi

28 Aralık 2025 16:531.628

Redline 140 ekran bir televizyon satın aldım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Televizyon daha baştan itibaren net bir görüntü ...

İki Aydır Televizyonsuz Bırakan Kötü Servis Deneyimi

8 Aralık 2025 12:381.564

Yaklaşık dört ay önce almış olduğum 109 ekran Redline televizyon hoparlörlerde sıkıntı olduğu için servise gönderdim gön...

Redline IP-80 Cihazımda Sürekli Kısıtlı Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

29 Kasım 2025 20:43828

Redline IP-80 model cihazımda bugün itibarıyla Wi-Fi ağına bağlandığımda sürekli “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ağ...

Redline TV’de Donma Ve Youtube Uygulaması Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

26 Kasım 2025 21:452.613

Redline marka RED6505D23010261 model televizyonu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki Redline bayisinden sa...

İletişim

  • İnönü Mh. Muammer Aksoy Cd. Yonca Sk. No:3, Küçükçekmece, İstanbul, 34295