Redline IP-80 Max Uydu Alıcısının Sürekli Kapanması Ve Ses Tuşu Arızası

Şanlıurfa’da Emek Sineması’nın yanında bulunan, tabelasında Çeço Bilişim olarak hatırladığım iş yerinden yaklaşık 6 ay önce Redline IP-80 Max uydu alıcısı satın aldım. Ürünü satarken cihazı çok övdüler, en iyi uyduyu satıyormuş gibi anlattılar, biz de buna güvenerek aldık. Ancak kısa süre içinde cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra uydu sürekli sorun çıkarmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde yazılım yüklediler ve benden bunun için 200 TL aldılar. Buna rağmen cihazda Youtube.com uygulamasında ses açma kapama tuşu çalışmıyor, bu durumu anlattığımda da ilgilenmediler. Sonrasında cihaz 15 dakikada bir açılıp kendi kendine kapanmaya başladı.

Bu sorunlar üzerine cihazı servise götürdüm. Serviste Suriyeli, müşteriye karşı oldukça kaba ve saygısız davranan birine yönlendirdiler. Dükkana girdiğiniz andan itibaren doğru düzgün muhatap olmuyor, “burada dur, şurada dur” diyerek saygısız bir tavır sergiliyor. Uyduyu bıraktım, “yarın gel al” dediler. Ertesi gün almaya gittiğimde bu işlem için de benden yaklaşık 1000 TL el emeği ücreti aldılar. Eve geldim, cihazı bağladım ve yine aynı sorunlar devam etti, 15 dakikada bir kapanma sorunu hâlâ sürüyor.

Cihaz için bugüne kadar uyduya verdiğim yaklaşık 2500 TL ve ara ara ödenen uygulama yükleme ücretleri ile birlikte ciddi bir masraf yaptım, ancak aldığım hizmetten de cihazdan da hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün hâlâ düzgün çalışmıyor, defalarca para ödememe rağmen sorun çözülmedi ve üstüne bir de saygısız muamele gördüm.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Redline IP-80 Max uydu alıcımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu cihazın hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.