Lenovo Tablet Onarımında Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Lenovo markalı tabletimi 30.09.2026 tarihinde onarım için KVK Adana şubesine teslim ettim, yaklaşık 15 gün içinde teslim alabileceğim söylendi. Cihaz takip ekranında tüm aşamaların tamamlandığı ve “işlemler tamamlandı” şeklinde göründüğü halde günlerdir kargo bilgisi çıkmıyor ve ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Google’da kayıtlı olan tüm KVK ve Adana şube numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen onarım süreci uzadığı gibi bilgilendirme de yapılmıyor.

Form numarası 2602952061 olan cihazımın kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.