Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
RZGR Kids Logo

RZGR Kids

RZGR Kids Logo
RZGR Kids

AiVarile Marka Karnesi

RZGR Kids müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim sorunları öne çıkıyor; destek taleplerinde kaba üslup kullanıldığı ve şikayet edenlerin engellendiği belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde ürünlerin defolu olduğu veya iade sonrası ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Bilge

    Yoğun olduklarından dolayı yetişemediklerini üzgün olduklarını belirttiler kargomu tarafıma ilettiler teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Destek kanalları yetersizliği: 8 şikayette temsilcilerin kaba üslup kullandığı, şikayet sonrası hesapların engellendiği belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette değişim onayına rağmen muhatap bulunamadığı ve 4 ay boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette iade talepleri sonrası mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 5 şikayette kopuk lastik, farklı paça boyu ve yıkama sonrası boya verme sorunları belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen modelden farklı veya yanlış renkli ürünler gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin yatırılmadığı veya eksik yatırıldığı aktarılıyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 2 şikayette iade taleplerinin 'kırışık ürün' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • İade sürecindeki aksamalar: 2 şikayette ürünler firmaya ulaşmasına rağmen 10 gün boyunca işlem yapılmadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Sevkiyat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 4 şikayette ürünlerin 10 gün boyunca kargoya verilmediği ve taahhütlerin aşıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bildirimi Yanıltıcı

18

16.09.2026 tarihinde Rüzgarkids firmasından Cat & Milk eşofman takımı, Tomato eşofman takımı ve Green Studio eşofman tak...

Çözüldü

Kargo Bilgisi Verilmedi, 2.168 TL İade Edilmesi Gerekiyor

78

"Yoğun olduklarından dolayı yetişemediklerini üzgün olduklarını belirttiler kargomu tarafıma ilettiler teşekkür ederim"

22 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Babyrüzgar isimli çocuk giyim sayf...

Defolu Tişört Ve Hakaretli İletişim Nedeniyle İade Ödemesi Alınamıyor

73

Rzgr Kids adlı firmadan 10.08.2026 tarihinde 2.030 TL tutarında alışveriş yaptım ve RZG-CAN-9-1 canım anam baskılı beyaz...

Defolu Tişört Ve Hakaretli İletişim Nedeniyle İade Ödemesi Alınamıyor
Defolu Tişört Ve Hakaretli İletişim Nedeniyle İade Ödemesi Alınamıyor

Kusurlu Pantolon Paçaları Ve Kaba İletişim Nedeniyle Tam İade Beklentisi

109

Baby Rüzgar adlı Instagram sayfasından erkek çocuk takım kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun paçalar...

Kusurlu Pantolon Paçaları Ve Kaba İletişim Nedeniyle Tam İade Beklentisi
Kusurlu Pantolon Paçaları Ve Kaba İletişim Nedeniyle Tam İade Beklentisi

Eksik İade Ve Hakaretli İletişim Nedeniyle Mağduriyet

90

Rzgrkids’ten aldığım ürünleri önce beden değişimi için gönderdim, daha sonra herhangi bir geri dönüş alamadığım için iad...

Yanlış Renk Tişört Ve Saygısız Tavır Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

102

Instagram’daki “rzgrkids” adlı sayfadan 5 Temmuz tarihinde 8 adet tişört ve 1 adet pantolon olmak üzere toplamda yaklaşı...

İade Talebim 4 Ay Boyunca Cevapsız Kaldı 1317 TL Geri Gelmedi

120

Rzgr Kidsten online sitesinden 19 Nisan’da oğlum için iki adet pantolon sipariş verdim. Pantolonlar boydan kısa geldiği ...

Müşteri İletişimsizliği Ve Hatalı Kargo İşlemi

99

Babyrzgr adlı butikten bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında bir ürün için gecikme olacağını söylediler, ancak şe...

rzgrkids.com Zaman Kaybı ve Ürün Eksikliği

110

11.06.2026 tarihinde rzgrkids’ten 10676 numaralı siparişimle “bebek damalı balon pantolon” aldım. Siparişim Samsun’a tes...

rzgrkids.com Zaman Kaybı ve Ürün Eksikliği
rzgrkids.com Zaman Kaybı ve Ürün Eksikliği

Rüzgar Kids'te Uzun İade Bekleyişi Bayram Alışverişini Bozdu

285

Ben firmaların artık sadece reklama çalışmasından gerçekten çok sıkıldım. Reklamlar muhteşem, ama iş‑alışverişe gelince ...

Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkânsızlığı

254

Instagram üzerinden babyrzgr adlı siteden iki adet şalvar aldım fakat ürünüm 10 gündür kargoya verilmedi. Mesaj attım, 4...

Kumaş Kalitesizliği Ve Zorunlu Kargo Kesintisiyle Karşılaşılan Mağduriyet

407

Babyrzgr adlı internet alışveriş sitesinden 3-4 parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kumaşların kalitesinin...

İade Edilen 1318 TL Ücretin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

352

09.03.2026 tarihinde Rzgrkids.com üzerinden gri modal gömlekli takım 5-6 yaş ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram 7...

rzgrkids.com Ürün Değişim Sorunu

473

Rzgrkids internet sitesinden oğluma 5-6 yaş bedeninde bir takım aldım, ürün büyük geldiği için ertesi gün hiç zaman kayb...

Küçük Ürün Boyutu İçin Değişim Talebinde Saygısız Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

426

Rzgrkids internet sitesinden aldığım ürünün numarası küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim süreci...

Satıcı İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi Haksız

791

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Rüzgar Kids isimli satıcıdan 9 Şubat tarihinde kredi kartı ile 1299 TL tutarında, ...

Satıcı İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi Haksız

Şikayet Ettim Diye Hesabım Engellendi!

29 Kasım 2025 14:23702

Kasım ayının ilk günlerinden beri Babyrzgr sayfasından siyah bir takım almak için stok gelmesini bekliyordum. İlk sorduğ...

Çözüldü
24 Kasım 2025 15:4049
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24 Kasım 2025 15:3912
Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Bebek Botu Hasarlı Çıktı Satıcı İade Talebimi Reddetti

4 Kasım 2025 14:581.151

03 Kasım 2025 tarihinde rzgrkids.com üzerinden, babyrzg adlı Instagram hesabı aracılığıyla bebek bej Ugg model peluş bot...

Aldığım Bebek Botu Hasarlı Çıktı Satıcı İade Talebimi Reddetti

Kötü Kumaş Kalitesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

24 Ağustos 2025 13:441.238

Babyrzgr markasından Instagram üzerinden 3-4 gün önce çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Ürünün kumaşı oldukça kötüyd...

İletişim

  • tulumtaş mah. 2358. Sok 4/44, Gölbaşı, Ankara, 06830
  • +905303439206