Çekim Talebimin Haksız İptali Ve Bonus Çevrim Şartlarının Belirsizliği



Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik...
21 Mayıs 2026 saat 12:30 civarında Sabiha Gökçen metro istasyonundan havalimanına ait ticari taksiye misafirimi bindiriyorum. Misafirim gideceği adres olarak Kurtköy Dumankaya Trend Sitesi’ni söylüyor ve bölgeyi bilmediği için şoföre konum açıp açmaması gerektiğini soruyor. Şoför ise “Orayı biliyoru...

12 Mayıs 2026 tarihinde Çakşır kapsül isimli üründen sipariş verdim; ürün elime ulaştığında kutunun içinden ne bir fatura ne de herhangi bir kullanım kılavuzu çıktı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra firma tarafından arandım, ürünü kullanıp kullanmadığım soruldu ve telefonda kullanım şeklin...

Evimin banyosunda yaklaşık 7 yıldır kullandığım Creavit marka lavaboda yaklaşık 2 yıl önce bir çatlak fark ettim. Zaman içinde bu çatlak belirgin şekilde büyüdü ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ileride daha büyük bir sorun oluşturmasından endişe ediyorum. Ürünü alırken C...
Eyyo Atelier adlı internet sitesinden 12 Mayıs’ta teslim aldığım bir elbise siparişimde, tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark eder etmez aynı gün iade ettim ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak ücretim kredi kartıma iade edilmek yerine, b...

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi PET-CT bölümünde 12 Mayıs tarihinde yakınıma PET-CT çekimi yaptırdım. O gün bize sonuçların 18 Mayıs’ta, en geç 1 hafta içinde çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 17 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Samsun’a, sonuç görüşmesi için tekrar geldim. Hastaneye g...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.599 TL ödeyerek peşin olarak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta ürünün Mavi tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın par...

15 Mayıs 2026 Cuma günü Narven Termal Kasaba’da a86 numaralı dairede konaklamaya başladık ve 22 Mayıs 2026 tarihine kadar burada kalıyoruz. Eve gece 12 gibi girdiğimizde manzarayla resmen şok olduk. Yataklar ve yorganlar yerdeydi, hem yatakta hem yerde kıllar vardı. Tuvalet çok pis, odalar dağınık v...
21 Mayıs 2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasının saat 15:00 Göksun-Kütahya seferine, Göksun Otogarı’ndan başlayan yolculuk için 26lo2jeeg PNR numaralı biletle bindim. Yolculuk daha yeni başlamışken otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Bunun üzerine görevli muavine kaloriferleri açıp açamayacaklar...

TEB üzerinden Ağustos 2025’te internet kanalıyla yaklaşık 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana hayat sigortası ve anında sigorta yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 25.000 TL kredi tutarına eklendi. Kredi sürecinde lise mezunu ve yurt dışından yeni gelmiş biri olarak tüm şar...
Aralık 2024’te Erzurum Yakutiye’de bulunan Real Life merkezinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Öğrenci olduğum için 12 seanslık paketi 1 yıl içinde bitirmemin zaten çok mümkün olmayacağını belirtmiştim. Buna rağmen bu süre içinde birkaç defa seansa gitt...

07.03.2026 tarihinde Antalya Perge Kelebek mağazasından hem kendi evimiz hem de annemler için toplam 12 adet sandalye siparişi verdik. Sandalyelerden 6 tanesinin “pati dostu kumaş” ile kaplanması konusunda özellikle görüştük ve herhangi bir deformeye karşı garanti verildi. Maksimum 40 gün içinde te...

21 Mayıs 2026 günü gece saat 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Moss Lounge adlı restorandan mantı ve spagetti siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak peşin yaptım. Sipariş numaram #vs3q-2621-kqj2’dir. Siparişi getiren kurye, site içine girip evimi bulamadığını söyledi ve telefonda k...

TurkNet 1000 hız internet aboneliğim için 18.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 104. Sokak No:33 Daire:12 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza var” denilmesine rağmen günlerdir bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ kesik durumda. Tel...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulamasında 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad...
21 Mayıs 2026 günü saat 15:12’de 0 (850) 840 24 94 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. Bana ait olmadığını belirttim. Hesabımdan S***** isimli bir şahsa 26.500 TL ...
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Onvo mx3 Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 gün sonra ilk kez şarja takmak istediğimizde scooter şarj olmamaya başladı ve adaptörü taktığımızda sürekli yeşil ışık yanıyor, hiçbir şekilde dolum gerçekleşmiyor. Şar...

Prime Media, Venüs Media, Prestij Media ve Dijital Zirve adıyla faaliyet gösteren, aslında aynı firmaya ait olduğunu düşündüğüm internet sitesi üzerinden Instagram hesabım için 20.000 takipçi ve 20.000 beğeni satın aldım. Ödemeyi 600 TL olarak Garanti Bankası üzerinden yaptım. Satın alma esnasında v...

Yaklaşık 12 ay önce hattımı uzun yıllar kullandığım operatörden Turkcell’e taşıdım. Eski operatörümü neredeyse 20 yıl sorunsuz kullandım, ilk kez hat taşıma yaptım ancak Turkcell’den memnun kalmadım. Hattımı taşıdığımda faturalarım 260 TL civarındayken son 5–6 aydır faturalarım 400 TL’ye yakın gelme...

Enpara kredi kartım 12 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe gösterilmeden bir anda kapatıldı. Kartımın o dönemdeki ekstre borcunu da tamamen ödemiş olmama rağmen tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bankacılık p...

19 Mayıs günü edabebe.com internet sitesi üzerinden kampanyalı Sleepy ıslak havlu 12’li paket ve 100’lü 4 numara bir paket çocuk bezi siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla fast yöntemiyle toplam 352 TL olarak yaptım. Ödeme sorunsuz çekilmesine rağmen ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de tara...
Frozendriptr markasından Instagram üzerinden 2 Mayıs’ta verdiğim ve 12 Mayıs’ta elime ulaşan Atatürk chain ürününde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürün, sitede göründüğünden çok daha büyük geldiği için, daha kargo poşetindeyken iade etmek istediğimi belirttim. İlk yazdığımda yoğun olduklarını, da...
9 Mayıs’ta Pazarama uygulaması üzerinden, satıcısı Media Markt olan Dyson Big Ball Absolute 2 gri, 7 başlıklı süpürgeyi Anneler Günü kampanyasından 16.500 TL’ye, kredi kartına 3 taksit ile satın aldım. 27616195 numaralı siparişime ait kargo 11 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu teslim aldıktan yaklaşık ...
Son Şikayetler