Shopier'den Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Talebi

Shopier aracılığıyla bir ürün satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi ayın 12’sinde verdim ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Shopier’e talep oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür talebime, son 3 gündür de attığım maillere herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 755093879. Shopier tarafından bana 27’sinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.