to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kırık Ürün Yeniden Gönderildi
07.07.2026 tarihli TR935466121731 numaralı siparişimle Bloomera Porselen Yemek Takımı 12 Parça 4 Kişilik Renkli 000000010051814001 ürününü satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildiği için iade ettim.
Ardından 22.07.2026 tarihli TR279995727732 numaralı siparişimle aynı ürünü tekrar satın aldım. 27.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldığım bu siparişte ise, ilk siparişimde iade ettiğim kırık ürünün aynısının bana tekrar gönderildiğini gördüm. Yani iade ettiğim kırık ürün, müşteriye tekrar satılmak üzere paketlenmiş.
Bu durumun English Home gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını, ticari ahlak açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum. Ücret iadesi konusunda şu an bir sorun yaşamıyorum. Asıl beklentim, siteden seçtiğim ürünün kırık veya hasarlı gelmesini önleyecek şekilde özenle paketlenerek gönderilmesi ve kırık ya da hasarlı olduğu bilinen ürünlerin tekrar paketlenip müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
