to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Dış Ünitenin Getirilmemesi Ve Montajının Yapılmaması
Afyonkarahisar merkez İplikçioğlu Beko bayisinden 42465HP model Beko klima satın aldım. Ürün bayiden bize eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edildi, sorun bayiden değil, montaja gelen Elit Klima servisiyle ilgilidir.
Elit Klima servisi montaj için eve geldiğinde iç ünitenin montajını yaptı ancak dış ünitenin montajını yapmayıp, bize herhangi bir açıklama yapmadan dış ünitenin kendilerinde kalacağını söylemeden alıp götürdü. Yaklaşık 11–12 Haziran 2026 tarihinden bu yana “getireceğiz, takacağız” diyerek oyalıyorlar fakat dış üniteyi bir türlü getirmiyorlar. Son dönemde ise artık telefonlarımıza da hiç cevap vermiyorlar.
Bölge yetkililerine de durumu ilettik ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Satın aldığım klimanın dış ünitesinin acilen getirilip montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
