to read complaints and reviews, or file yours.
Altın297
Banka Kartı5.647
Bankkart Classic413
Bankkart Combo235
Bankkart Genç3.367Bankkart Platinum455
Başak Kart139BES112
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi191
Dolar170
Döviz144
E Cüzdan38
EFT817
Ekspertiz33
Euro184
Faizsiz Kredi73
FAST312
Fatura Ödeme586
Fon69
Gold Kart223Harcama İtirazı1.383
Harç Ödeme291
Harçlık Avans1.672
Havale793
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.319
HGS160
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi770
Kredi5.026
Kredi Kartı7.371
Kredili Mevduat Hesabı1.427
Kurye1.386KYK Ödemeleri684
Maaş871
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans795NFC308
Numara Güncelleme338Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.869
Para Yatırma3.428
Pos747
Promosyon1.102
Sanal Kart153
Sınav79
Sigorta1.820
Sim Kart Bloke578
Sosyal Yardım Parası88
Swift271
Şifre1.316
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi57
Temassız Ödeme186
Troy Kart837
Vadeli Hesap318
Virman86
Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka sisteminde kayıtlı olan eski cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için uzun ...süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem sürekli eski numarama SMS gönderdiğinden dolayı müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Son ça
Sosyal hizmetler tarafından tarafıma 10.000 TL yardım ödemesi yapıldı. Bu ödeme Ziraat Bankası hesabıma yattıktan sonra,... hesabımda bulunan icra borcu gerekçe gösterilerek 5.000 TL tutarındaki kısmı banka tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan kesildi. Yardım amaçlı ve sosyal destek mahiyetindeki
Beauty Up uygulamasına üye olmak ya da herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, 9 Haziran tarihinde Apple üzer...inden yıllık abonelik ücreti olarak 1.300 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez App Store üzerinden şikayette
Ziraat Bankası banka kartımla iki farklı internet sitesinden kitap siparişi verdim. İlk siparişi verdiğim Salih Kitaplar... isimli sitede, siparişten sonra ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle iade yapabileceklerini söylediler. Ben de iade talebini kabul ettim. Ardından aynı kitabı farklı bir sitede
12.06.2026 tarihinde saat 15:57’de, Sosyal İçerik Üreticiliği ile Mobil Cihaz Uygulama Geliştiriciliği İstisna Belgesi (...gvk Mük. 20/b) kapsamında “sosyal içerik üreticisi istisna hesap” açtırmak için Ziraat Bankası 2356 – Tepebaşı / Eskişehir şubenize, u14 sıra numarasıyla başvurdum. O sırada müşter
3 Haziran’da Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen, 5000788…272 takip numaralı banka ve kredi kartım, veril...en bilgiye göre 3 iş günü içinde teslim edilecekti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in 444’lü numarasını defalarca aradım, her seferinde sadece telesekreter il
30 Mayıs günü saat 18:30–19:00 civarında Samsun Tekkeköy’deki Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den Halkbank hesabıma 8.60...0 TL yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da makbuz verilmedi, ekranda sadece “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uya
Sincan Devlet Hastanesi’nde çalışan bir personelim ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Kurumumuzla yapılan ve ...3 yıllık olduğu belirtilen promosyon anlaşması kapsamında Ocak ayında promosyon almaya hak kazandık. Ancak ben o dönemde doğum izninde olduğum için ilk maaşımı yaklaşık 1 ay önce a
Ziraat Bankası’na maaş promosyonu için geçtim ve 12.06.2026 tarihinde promosyon ödememi alacağım. Maaş promosyonu kampan...yası kapsamında verilen 5.900 banka puanından faydalanabilmem için kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Bu şartı yerine getirmek amacıyla Ziraat Bankası mobil uygulam
09.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Davutpaşa’daki Ziraat Bankası ATM’sine 15.800 TL para yatırdım. İşlem sonunda ekra...nda “paranız alıkonulmuştur” ibaresi çıktı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün sonra hesabıma sadece 7.800 TL yatırıldı. Eksik tut
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 21.05.2016 tarihinde 14.244 TL t...utarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “iyzico/almiraç. Com” şeklinde yansımıştır. Bu zamana kadar ne iyzico’yu hiç kullanmışlığım ne de bu platforma tıklayarak herhangi bir iş
15 Mayıs 2024 tarihinde, saat 12.00 ile 13.00 arası Adıyaman Merkez Üniversite’de, üniversitenin arka kapı girişinde bul...unan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile Enpara hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bunun
Ziraat Bankası üzerinden fast ile kendi adıma kayıtlı Abdullah D**** Ziraat hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi t...alebi oluşturdum. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve para dün geceden beri hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bankanın canlı destek
11.06.2026 tarihinde annem tarafımdan Ziraat Bankası İzmir Menderes Şubesi’ndeki hesabıma para transferi yapıldı. Ancak ...bu para hesaba geçmesine rağmen, hesabıma “ekspertiz sebebiyle” bloke konulduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcim H******
Ziraat Bankası üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım AGT Kurye aracılığıyla gönderime verildi. 2 Haziran tesl...imat tarihi olarak bildirildi ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana kartım bana teslim edilmedi. Defalarca kez AGT Kurye tarafına şikayet oluşturdum, Z
12.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımın sonu 3810 ile biten kartımla, cep... şubesi üzerinden 212.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu tür devlet ödemelerinde 4 taksit imkanı sunulmasına rağmen, işlemi bankanın kendi cep şubesinden yaptığım için
10.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 9123 ile biten Platinum kredi kartımla tapu harcı ödemesi yaptım. Bankkart Mo...bil uygulamasındaki kampanya bölümünde bu tür harç ödemelerinde sonradan faizsiz 4 taksit imkanı olduğu vaadini görerek işlemi bu beklentiyle gerçekleştirdim. Aynı gün ekstre de ke
8 Haziran günü Ziraat Bankası Küçükçekmece Halkalı’daki ATM üzerinden hesabıma 25.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ...ATM 5.000 TL’yi yuttu, ekran dondu ve “şu an hizmet verilememektedir” uyarısı vererek işlem sonlandı. İşlem sonunda hesabıma param eksik yattı. Hemen ardından şikayet formu doldur
10.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile hesabıma ...para yatırdım. İşlemden sonra hesabımda 3.000 TL’nin üzerinde bakiye görünüyordu. Ancak ertesi gün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, saat 08:54’te 1.540 TL tutarında bir çekim işle
Ziraat Bankası Şehremini Şubesi’ne iki gündür toplamda yaklaşık 10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telefonlar açılmıyor ya da sekreterde kalıyor, doğrudan bir yetkiliye aktarılamıyorum. Asıl amacım kartımdaki kısıtın kaldı
05.06.2026 tarihinde Yıldızeli Ziraat Bankasına çiftçi kredisi başvurusunda bulundum. Şube müdürü bana şubenin Kayseri D...ÜVEN ONU şubesi olduğunu ve önce şubemin taşınması gerektiğini söyledi; onayladım. Şubemin taşınmasının bu işlemin tahmini 3 iş günü süreceğini belirttiler. Tamam dedim. Pazartesi
11.06.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma bağlı olarak 68*****89 numaral...ı hayat sigortası poliçesinin düzenlendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 138,36 TL tahsilat yapıldığını öğrendim. Ancak bu sigorta poliçesiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme y
Ziraat Bankası’nın 1.000 TL Bankkart Lira kazanımlı otomatik ödeme kampanyasına 24.04.2026 tarihinde, 5 adet telefon fat...urama otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarına göre her bir otomatik ödeme talimatına ait fatura ödendiğinde Bankkart Lira’nın kartıma yansıtılması gerekiyordu
03.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ziraat Bankası hesap kartımla alışveriş yaptım, ardından bu işlemi iptal ettim. İd...efix, 20.265,00 TL tutarındaki para iadesini gerçekleştirdiklerini ve Ziraat onay kodunun 690073 olduğunu, bu kodla bankanızla görüşmem gerektiğini belirtti. Yaklaşık 38 gündür Zi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
