to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi İşlemde Kalıyor, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden fast ile kendi adıma kayıtlı Abdullah D**** Ziraat hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi talebi oluşturdum. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve para dün geceden beri hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bankanın canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak sistem sürekli düşüyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem param bloke kalmış durumda hem de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Fast işleminin derhal sonuçlandırılarak 5.000 TL tutarındaki paranın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
