to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasının Açıklamasız Kredi Kartı Reddi Ve Maaş Promosyonu Puanının Kesilmesi
Ziraat Bankası’na maaş promosyonu için geçtim ve 12.06.2026 tarihinde promosyon ödememi alacağım. Maaş promosyonu kampanyası kapsamında verilen 5.900 banka puanından faydalanabilmem için kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Bu şartı yerine getirmek amacıyla Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden önce 18 Mayıs ve 21 Mayıs tarihlerinde, son olarak da bugün kredi kartı başvurusu yaptım.
Tüm başvurularımın sonucunda tarafıma sadece SMS ile “olumsuz” şeklinde bilgi verildi, ancak hiçbir başvuruda herhangi bir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Diğer bankalarda hem kredi hem kredi kartı başvurularım sorunsuz şekilde onaylanırken, Ziraat Bankası’nın kredi kartı talebimi hiçbir somut gerekçe belirtmeden reddetmesi nedeniyle maaş promosyonu kapsamında belirtilen 5.900 banka puanından da haksız yere faydalanamıyorum.
Maaş promosyonu kampanyasında belirtilen 5.900 banka puanı hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve kredi kartı başvurularımın hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK başta olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
