to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Açılan Hayat Sigortası Ve Çekilen Ücretin Geri Ödenmesi
11.06.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma bağlı olarak 68*****89 numaralı hayat sigortası poliçesinin düzenlendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 138,36 TL tahsilat yapıldığını öğrendim. Ancak bu sigorta poliçesiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım alınmadı ve işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Hayat sigortası poliçesinin hangi gerekçeyle düzenlendiği ve bu ücretin neye dayanarak tahsil edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmasını kabul etmiyorum. Onayım olmadan adıma sigorta düzenlenmesini ve hesabımdan para çekilmesini doğru bulmuyorum.
Bilgim ve rızam dışında düzenlenen hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan tahsil edilen 138,36 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve işlemin gerekçesi ile alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi saygıyla bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
