to read complaints and reviews, or file yours.27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t Bankası bireysel kredi kartımla hem de eşimin Ziraat Bankası bireysel kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eşimin sonu 4107 ile biten kartından 68.499 TL, benim sonu 0738 ile biten ka
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 4 Nisan tarihinde iznim ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık 350 TL civarında para ...çekimi yapılmıştır. İlk işlem saat 17.35’te, ikinci işlem ise 23.01’de gerçekleşmiş olup, ekstre/provizyonda “Ludio Google Mıcr Mutabakat” şeklinde görünmektedir. Bu ödemeleri ben
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” açıklamasıyla 273 TL tutarında,... haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmaksızın gerçekleştirilen bu işlemi ancak sonradan ekstre kontrolüm sırasında fark e
"Müşteri temsilcim Sayın Fatma Yaman'a teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım “İnternet bankacılığınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi içi...n şubeye başvurunuz” uyarısı nedeniyle kısıtlı durumda bulunuyor ve bu süre içinde internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Aydın Kuşadası Çarşı Şubes
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denem...emde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe
21 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan arka arkaya 3 kez, topla...m 21.064 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yalnızca 11.999 TL tutarındaki kısım tarafıma iade edilmiş, 4.828 TL ve 4.237 TL olmak üzere iki işlem ise hâlâ iade edilmemişti
25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yet...kisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıt...ed/Zara giyi İstanbul TR” şeklinde görünen bir firmadan 6.709 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, firma ile hiçbir bağlantım yok ve o tar
25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için a...radım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş
Ziraat Bankası adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıldığını, bu kartın da bana hiç ulaşmadığını sonradan fa...rk ettiğim SMS'lerle öğrendim. Kart elime geçmediği halde “kredi kartınızın ekstre borcu yoktur” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum. Bu kredi kartı için tarafımdan herhangi bir ba
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesi 16 Mart tarihinde gerçekleştirildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen 27.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ekstre tarihine kadar yansıyacağı söyl
23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 2149/88970007-5001 numaralı hesabımdan, kredi kartım olmamasına rağmen “ekstre... masrafı” adı altında 95,33 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kredi kartı ürünüm bulunmadığı halde bu bedelin tahsil edilmesini haksız ve açıklamasız bir işlem olarak görüyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın borcunu 19.03.2026 tarihinde tamamen kapatıp sıfırlamış olmam...a rağmen, yaklaşık üç ay boyunca her ekstre döneminde tarafıma hâlâ 53 TL civarında asgari dönem borcu yansıtılmaktadır. Borcu bitirmiş olmama rağmen bu tutarın her ay tekrar tekra
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın borcunu 9 Mart’ta tamamen kapattım. Daha sonra 16 Mart’ta toplamda yaklaşık 800 TL civarın...da harcama yaptım. Ancak bugün, 20 Mart itibarıyla Ziraat Mobil uygulamasına girdiğimde kart borcumun 2.500 TL civarında göründüğünü fark ettim. Harcama tutarlarımla ekranda görün
Ziraat Bankası kredi kartımla ayın 12’sinde 1.050 TL tutarında ÖSYM sınav ücreti ödemesi yaptım. Ekstre kesim tarihinden... önce mobil bankacılık üzerinden bu işlemi 4 taksit olacak şekilde, “taksitlendirme” seçeneğini kullanarak bölümlendirdim. Buna rağmen ekstre kesim tarihi olan 17’sinden sonra ekst
Ziraat Bankası’na ait hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico aracılığıyla Amazon Prime adı altında iki kez para çek...imi yapılmıştır. Ekstre kontrolü yaparken 14/02/2026 ve 15/03/2026 tarihlerinde “iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul” açıklamalı, her biri 69,90 TL tutarında iki ayrı işlem gördüm. Amazo
Ziraat Bankası’nda kullandığım KMH ve kredi kartı ekstrelerimin tarafıma yalnızca e-posta ile gönderilmesini daha önce ö...zellikle talep etmeme rağmen, fiziki olarak iki kez posta yoluyla ekstre elime ulaştı. 16.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise, bu ekstreler için tam 14 adet farklı bar
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında yapılan yurt dışı harcamaları 26–27 Temmuz tarihleri civarında e...kstre kontrolü yaparken fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.800 TL tutarında izinsiz işlem görünmekteydi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve 28 T
Ziraat Bankası Dragos şubesindeki hesabımdan 06.02.2026 tarihinde 220 TL ekstre çıkartma ücreti tahsil edildi. Sadece ek...stre almak için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması bana haksız ve orantısız geliyor. Bu işlem sonrasında bankaya itiraz ettim ve ücretin iadesini talep ettim ancak tarafıma ol
Ziraat Bankası’nda kullandığım kartıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Ben z...aten son üç gün içinde mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak manuel şekilde asgari borcumu ödüyordum. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 9.988 TL tutarında oto
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Combo Classic Troy bireysel kredi kartımdan,... 14 Mart 2026 tarihinde saat 00:47’de 594,70 TL tutarında kredi kartı aidatı ekstreme yansımadan doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli
Ziraat Bankası hesabıma ait hesap ekstresi, Mart ayında benim herhangi bir talebim ve bilgim olmadan posta yoluyla gönde...rildi ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 95 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir ekstre gönderim talebim olmadığı halde bu şekilde ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağdur oldum. Konu il
Ziraat Bankası kredi kartımla Abiyefon isimli kıyafet sitesinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait ...iade 5 Mart’ta kartıma yansıtıldı; ancak banka bu iade tutarını ekstreden düşmek yerine sanki yeni bir harcama gibi toplam borcun üzerine eklemiş görünüyor. Dün Ziraat mobil uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
