to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde “ekstre masrafı” adı altında 95,65 TL tutarında bir çekim yap...ılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve kesintiyi haksız buluyoru
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart... Combo kredi kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde 170 TL tutarında kredi kartı a
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde saat 12.51’de “ekstre masrafı” adı altında 91,89 TL tutarında... bir çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyorum ve kesintiyi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın tüm borçlarını ödedim, ödemelerim sonrası kart limitimin üzerine çıkan bir... tutar oluştu ve kullanılabilir limitim 819,42 TL fazla görünüyor. Yani kartımda görünürde bir fazla para var. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm tem
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartı ekstreme 08.03.2026 tarihinde 170 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kred...i kartı borcumu düzenli olarak ödüyor ve son ekstre borcumu da tamamen kapatmış olmama rağmen bu ücreti doğru bulmuyor, haksız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. İzmir Çiğli ş
Ziraat Bankası’na ait Visa Bankkart kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, Ziraat Mobil üzerin...den ekstrelerimi zamanında göremiyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Son yaşadığım durumda da 5’inde kesilmesi gereken ekstre, gün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kesilmedi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dı...şında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi
20.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “Google *Google One london” açıkla...masıyla 499,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Google One hizmetine dair bugüne kadar hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmadı ve bu işlem kesinlikle benim tarafı
Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre tarihini değiştirmek isterken aynı ay içinde iki kez ekstre kesileceğini fark ettim... ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Normalde ekstre tarihimi her ayın 3’ü olarak kullanıyordum; Mart dönemi için ekstre tarihini bir sonraki ayın 20’sine almak istedim ve
Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesi’ne 25 Şubat'tan bu yana defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde... telefona cevap verilmiyor. Hakkımda Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle yasal işlem başlatılmasına rağmen, borcumu ödemek ve dosyamla ilgili bilgi almak için ısrarla aramama r
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...ğini ekstre üzerinde gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ziraat Bankası Bankkart Platinum VISA kredi kartım
Ziraat Bankası’nda KYK kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 2.500 TL, genelde bunun 2.000 TL’sini harcıyorum ve düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum; kartım hiçbir şekilde eksi bakiyeye düşmüyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır hesabımdan kendi kendine para çekiliyor ve bu tutarların nereye gittiğ
Ziraat Bankası kredi kartım için sunulan Nefes Ayları kampanyasına mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden başvuru... yapmaya çalışıyorum. Kartım Bankkart Gold Troy ve son 4 hanesi 4635’tir. Kampanyanın ön şartı olan zorunlu ödeme tutarını ekstre son ödeme tarihinden itibaren tamamen ödemiş olmam
Ziraat Bankası kredi kartımla 26.02.2026 tarihinde 13.348 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan ...sonra, provizyonda gözüktüğü için aynı gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden üç kez sonradan taksitlendirme denemesi yaptım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı, kart ücreti talep edildiği için yaklaşık bir hafta önce kapattım. Ancak ka...rtı kapatmama rağmen kartımdaki taksitli harcamalarım devam ediyor ve bu taksitlere ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatılan kartıma ait kalan tak
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma, 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım dışında 140.000 TL limitli kredili mevd...uat hesabı tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma SMS, arama, e-posta ya da uygulama içi bildirim gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onay sürecim kesinlikle iş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın sonu 4547 ile biten kartımdan 09 Şubat tarihinde, ekstrede “MOKAUNITE...D/Zara giyi İstanbul trtr” açıklamasıyla 2.490,00 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de kartımı herhangi bir şekilde kullandım. Ban
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 15 Şubat saat 23.30 civarında Uber üzerind...en 250 dolar, 210 dolar ve 50 TL tutarlarında üç ayrı işlem yapılmıştır. O saatte böyle bir harcama yapmadım, Uber hesabımdan da herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu mesajlar
Ziraat Bankası Bankkart Premium kartımla 14 Ocak tarihinde Bahçeşehir Koleji ödemesini yaptım ve işlem 6 taksite bölündü.... Kampanya kapsamında her taksit için 150 TL Bankkart Lira tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kazanımlar kartıma yansımadı. Ekstre ve kampanya bilgilerinde bu tutarlar görünm
Ziraat Bankası’na ait sonu 0136 ile biten sanal kredi kartımın 2024 Ekim–Kasım döneminden başlayarak 2025 yılı ve 2026 O...cak ekstresi dahil olmak üzere hesap hareketlerini ayrıntılı biçimde inceledim. Temu üzerinden yapılan tüm harcamaları ve bu harcamalara ilişkin iadeleri tek tek karşılaştırarak ke
Ziraat Bankası kredi kartı ekstremi uzun süredir hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı, A...TM ve şubeden defalarca denememe rağmen her seferinde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız.” şeklinde uyarı alıyorum v
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 14’ü olmasına rağmen, 14 Şubat’ta yaptığım 19....000 TL tutarındaki sağlık ve 3.250 TL tutarındaki yakıt harcamaları bir sonraki döneme yansıması gerekirken mevcut ekstre dönemine alınmıştır. Ekstre henüz kesilmemiş olmasına rağ
Ziraat Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten vadesiz hesabımdan, kredi kartı dahi kullanmamama rağmen 12 Şubat günü saat 17....03’te “ekstre masrafı” adı altında 93,47 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ekstre talebim, onayım veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen hesabımdan b
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımı 22 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırmak iste...dim. Görüşmede müşteri temsilcisine kartımda devam eden taksitlerim olduğunu, kalan tüm borcun hesabımdan çekilerek kartın tamamen kapatılmasını, hiçbir borç kalmamasını açıkça bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
