to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 111,80 TL tutarında “2753529490477 31.07.2026 tarihli, 111,80 TL'lik ekst...re masrafının tüm tahsilatı + BSMV” açıklamasıyla bir ekstre masrafı çekildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilgilend
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı Jest Lira uygulaması ve kart limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 5 Ağustos tarihinde kredi kartı extrem kesildi. Ekstre kesildiği sırada kredi kartı limitim 5.100 küsur lira görünürken, 6 Ağustos sabahı limitimin 3.400 küsur liraya düştüğünü fa
Ziraat Bankası’nda Gençlik ve Spor Bakanlığı (KYK) tarafından tarafıma ödenen burs/kredi hesabıma, kredi kartı/harçlık a...vans borcum gerekçe gösterilerek bloke konulmuştur. Yaklaşık 4.000 TL olan gecikmiş ekstre borcumun yarısını ödemiş olmama rağmen burs hesabım eksi bakiyede gösterilmekte ve içerid
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankam...atik kartım ATM tarafından muhafaza altına alındıktan sonra yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Bana gönderilen bu yeni bankamatik kartın, “ilk kart” kampanyasına dahil edildi
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Genç kredi kartıma 1648 ve 4469 numaralı kartlarıma ait borcumu yaklaşık bir ayd...an uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde ekranda sürekli “Müşteri
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma “ilk kart satış kampanyası” tanımlandı. Bu kampanya kapsamında 21 Temmuz, 23 Te...mmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaparak toplam 1.250 TL tutarında puan kazandım. 23 Temmuz tarihli alışverişimi sonradan iptal ettiğ
Ziraat Bankası Bankkart Prestige Plus Elite kart sahibiyim. Temmuz 2026 dönemi için Bankkart Mobil uygulamasında “Yurt D...ışı Online Alışverişlerinize 5.500 TL Jest Lira” başlıklı kampanyayı gördüm. Kampanya tarihleri ekranda 1–31 Temmuz 2026 olarak yer alıyordu ve şartlar arasında, kampanya koşulları
Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartımın son kesilen ekstresini incelerken çok ciddi bir ekstre hatasıyla karşılaştı...m. Allianz Sigorta tarafından aynı tutar iki kez çekilmiş, daha sonra bu işlemlerden birinin iadesi yapılmış olmasına rağmen, ilgili iade ekstrede borçtan düşülmüş şekilde açık ve
Ziraat Bankası’nda mevcut müşteri olmam dışında hiçbir onayım, talebim ve başvurum olmamasına rağmen adıma Classic kredi... kartı oluşturulduğunu 3 gün önce fark ettim. Kart şu anda basım aşamasında görünüyor ve henüz herhangi bir harcama veya ekstre hareketi bulunmuyor; ancak tamamen iznim dışında açı
Yaklaşık iki aydır kişisel e-posta adresime Ziraat Bankası tarafından bana ait olmayan, başka bir müşterinize ait ekstre... ve hesap hareketi mailleri düşmektedir. Bu maillerde ilgili kişiye ait isim bilgisi ve kredili mevduat hesabına ait hesap hareketleri ile bazı kişisel bilgiler kısmen görünür duru
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ekstre borcunu 31.07.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, nakit avans li...mitim hâlâ açılmadı. Ödeme yaptığımda nakit avans kullanımının otomatik olarak açılacağı tarafıma daha önce bu şekilde iletilmişti. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapma
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın yaklaşık 16.000 TL olan borcu için yapılandırma talebim var. Bu borcun üzeri...ne işleyen faizle birlikte toplam borcumu taksitlendirerek düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu yıl üniversiteden yeni mezun oldum ve şu anda KPSS’ye hazırlandığım için herhangi b
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum. ####423335 numaralı Kartımı yaklaşık 7 senedir aktif ol...arak, düzenli harcamalar ve otomatik ödeme talimatlarıyla birlikte kullanmama rağmen 23.07.2026 tarihinde hesabıma 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstre tarihi
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Hem mobil bankacıl...ık uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca denememe rağmen sistem “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yapılandır
Ziraat Bankası kredi kartımla Kasım 2025’te yaklaşık 150.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Temmuz ayı i...tibarıyla sistemde 9/9 taksitin de ödendiğini görmeme rağmen, ekstre üzerinde Temmuz ayında yaptığım son taksit ödemesi görünmemekte ve hâlâ “önceki aydan devir” şeklinde borç yer
Bir süredir e-posta adresime Ziraat Bankası’na ait, bana ait olmayan bir kartın ekstresi gönderiliyor. Ekstrede yer alan... kart ve bilgiler benimle hiçbir şekilde ilgili değil, fakat birkaç aydır düzenli olarak bu alakasız ekstreleri almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerin güvenliği açı
Ziraat Bankası kredi kartı ekstre bilgilerimi öğrenmek için 26 Temmuz tarihinde saat 02.30-03.00 civarında müşteri hizme...tlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu, tavrı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Son derece mekanik, bir robottan farksız, soğuk ve ilgisiz bir şekilde konu
Ziraat Bankası’na ait Mastercard kredi kartımda son 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay içinde, ekstre kesilmeden... ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem hesabımdaki paraya hem de kredi kartı limitime düzenli olarak bloke konuluyor. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki parama bu nedenle sağl
Ziraat Bankası’na ait Başak özellikli Bankkart kredi kartımın sonu 0032 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde saat 22...:17’de bilgim ve onayım dışında aynı firmadan 50.000 TL ve 100.000 TL tutarlarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak “son 4 hanesi 0032 olan kartınızla 1000
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı 10.07.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak ...işlem her denememde hata veriyor. Uygulamada yapılandırma adımlarını takip ettiğimde "Müşteri ekstre statüsü uygun değildir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle borcumu mobil
"8 gün sürdü ama çözüldü. Ziraat Bankası kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce mobil bankacılık üzerinden 230.000 TL ana borç tutar...ıyla 24 ay vadeli, aylık 14.650 TL ödemeli bir yapılandırma yaptım. Ancak 3–4 ay ödeme yapamadım, daha sonra yaklaşık 100.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafı
15.06.2026 tarihinde saat 16.19'da kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 18.585,38 TL’lik borcunu ödememe rağmen, 17.0...7.2026 tarihinde borcumu ödemediğim gerekçesiyle kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim aldım. Geçmişte geciktirdiğim hiçbir borcum
Ziraat Bankası kredi kartımın limiti bilgim ve onayım olmadan ekstre kesiminden önce 20.000 TL’den 400.000 TL’ye çıkarıl...dı. Limit artışına hiçbir şekilde onay vermedim ve bu durum bana sonradan yansıyan borç ve asgari ödeme tutarlarını olumsuz etkiledi. Bu konu ile ilgili bankaya başvuru yapmama ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
