to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartı müşterisi olarak hesap kesim tarihimle ilgili yaptığım değişiklik talebi uzun süredir sonuçla...ndırılmıyor. İnternet bankacılığı üzerinden kredi kartı ekstre hesap kesim tarihimin her ayın 1’inden her ayın 7’sine alınması için talep oluşturdum, üzerinden yaklaşık 10 gün geçm
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 5 Eylül 2026 tarihinden itibaren çeşitli günlerde “Satış-STD” açıklam...asıyla toplam 68,11 USD tutarında şüpheli işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, nerede ve nasıl yapıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve bu harcamalarla i
Ziraat Bankası bankkart kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde saat 23:44’te bilgim dışında harcama yapıldığını fark et...tim. Ekstre ve işlem detayında MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklamasıyla 9.209,00 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işleme ilişkin hiçbir onay vermedim ve karşılığında herh
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yak...laşık üç aydır, 150 bin TL civarında olan kredi kartı borcumu ödemekte zorlanıyorum. Bu ay asgari tutarı bile ödeyemeyeceğim için gecikmeye düşmeden yapılandırma talep ettim. Önce
Ziraat Bankası kredi kartıma ait bilgilerim kullanılarak 18.09.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iyz...ico/ZARA.com üzerinden 6.719 TL tutarında harcama yapılmıştır. Normalde tüm online harcamalarımda banka tarafından tarafıma onay kodu gönderilmesine rağmen, bu işlemde herhangi bir
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan nefes aylarından yararlanmak için ödenmesi gereken tutarı 15.09.2026 tarih...inde kendim ödedim. Aynı dakika içerisinde, banka bu kez de asgari ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekti ve bu durum nefes ayı kampanyasından fiilen yararlanmamı engelled
Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde sigorta ve kasko işlemleri yaptım. Her ayın 9’unda ekstresi kesile...n kartımda ilk ekstre kesildikten sonra ödememi yaptım. Ardından yaklaşık 10–15 gün içinde sigorta ve kasko poliçelerini iptal ettirip tarafıma iade talep ettim. Sigorta tarafından
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için jest ayları kampanyasından yararlanmak istiyordum. Uygulama üzerinden şartlara... baktığımda ekstre borcumun en az yarısını ödemem gerektiği belirtiliyordu, ben de Eylül ayı ekstresinin yarısını bu şartı sağlamak için ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kampanyaya
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan, yalnızca 6 aylık hesap ekstresi talep etmem nedeniyle 11 Eylül tarihinde 220 TL ü...cret tahsil edildi. Oysa bildiğim kadarıyla, banka kartlarında 1 yıldan kısa süreli ekstre taleplerinde ücret alınmaması gerekiyor. Konuyu netleştirmek için önce müşteri hizmetler
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımda yaklaşık 40.000 TL üzerinde borcum var ve aylardır sadece asgari tutarı ö...deyebildiğim için borcumu yapılandırmak istiyorum. Son ekstre dün kesildi ve bu ekstrede henüz asgari ödemeyi yapmadım. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu yapıl
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan 16.000 TL limitli Bankkart Öğrenci kredi kartımın kullanılabilir limiti uzun süredir e...ksik görünmektedir. Kartın toplam limiti 16.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 15.976,73 TL olarak görünmekte. İlettiğim görsellerde görülebileceği üzere kart üzerinde
Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart Gold Troy kredi kartıma bağlı dijital kredi kartımı geçtiğimiz ay mobil bankacıl...ık üzerinden iptal ettim. Kartı kapatırken herhangi bir uyarı almadım, üzerinde devam eden bir taksit veya borç olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna ek olarak diğe
Ziraat Bankası kredi kartım için sunulan Jest Ayları uygulamasından yararlanmak amacıyla, kampanya koşullarına güvenerek... ekstre borcumun yarısını ödedim. Amacım borcumu iki aya yayarak kalan tutarı bir sonraki ay faizsiz şekilde ödemekti. Bankanın yönlendirmesi doğrultusunda 4747’ye SMS göndererek J
Ziraat Bankası kredi kartım ve kredili mevduat hesabım için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde y...aklaşık 3 aydır “ekstre statünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri olarak asgari ödemelerimi yapmama rağmen mobildeki bu sekme açılmıyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndaki hesabımın hareketlerini incelediğimde, düzenli olarak “ekstre masrafı” ve buna bağlı “...BSMV” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu tutarların hangi ürün, hizmet veya sözleşmeye istinaden tahsil edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bilg
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Combo ve Bankkart Gold kartlarıma ait yaklaşık son dört yılın kredi kartı ekstrelerini tale...p ettim. Telefonla görüştüğümde bu ekstreleri ücreti karşılığında mail olarak gönderebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Ancak daha sonra bana mail atarak bu işlem için şubeye
Ziraat Bankası Bodrum şubesindeki ticari hesabımdan 25.08.2026 tarihinde “ekstre basım ve e-posta gönderimi” adı altında... 1.320 TL ücret kesildi. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ücret alınacağı konusunda haberdar değildim. Aynı şekilde Akbank, İ
Ziraat Bankası kredi kartımı ATM’de unuttuğum için tarafıma yeni bir kredi kartı düzenlendi, ancak gelen kart önceki kar...tımdan farklı olarak Troy logolu gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın eskisi gibi Visa/Master logolu olmasını talep ettim ve bu kez Visa logolu yeni bir
"Bankanın problemimi çözüp mail aracılığıyla bildirmesi benim için önemliydi, teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihiyl...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın hesap kesim ta
Ziraat Bankası kartımdan izinsiz harcama yapılmış. Açık provizyonda gözüküyor. Ziraat Bankası aradım, işlem tarafıma ait... değil, derhal iptal etmenizi rica ediyorum dedim. Maalesef diyor. Hanımefendi, dijital kanaldan alışveriş yapılmış, fiziki bir şey alınmamış diyorum; bankamız işlem ekstreye yansı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı kullanıyorum ve son 1–2 gündür kredi kartı borcumun yaptığım harcamala...rdan daha yüksek göründüğünü fark ettim. Kart hareketlerimde toplam harcama tutarı yaklaşık 3.756,98 TL civarında olmasına rağmen, mobil bankacılıkta güncel kredi kartı borcu yakla
"Sorunu tekrar Jest Lira yükleyerek çözdüler. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndan aldığım Troy kredi kartını hiç kullanmadığım halde kart...ıma yaklaşık 2.491,10 TL dönem borcu yansıtıldığını ve bu borcun da hesabım
13.08.2026 tarihinde son 4 hanesi 5115 olan Ziraat Bankası Prestij kredi kartımla Hotels.com üzerinden 14.448,42 TL tuta...rında, işlem açıklamasında “hotelcom72077952585719 TR. H” şeklinde görünen bir harcama yaptım. Bankadan gelen SMS bildiriminde de bu işlem tutarı Türk Lirası olarak yer alıyordu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
