to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yalova Şubesinde 906 TL İzinsiz Ekstre Masrafı
Ziraat Bankası Yalova Şubesi’indeki 404-3752****-5007 numaralı hesabımdan geçmiş tarihlere ait ekstre masrafı adı altında parça parça toplam 906 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Herhangi bir şubeye gitmeden veya müşteri hizmetlerini aramadan önce, öncelikle Şikayetvar üzerinden durumu bankaya iletmek istedim. Hesabımdan alınan bu ekstre masraflarının hangi döneme ve hangi gerekçeye dayandığının açıklanmasını ve iznim olmadan yapılan bu kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
