to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Kullanıma Rağmen Alınan Kart Aidatına İtiraz
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum. ####423335 numaralı Kartımı yaklaşık 7 senedir aktif olarak, düzenli harcamalar ve otomatik ödeme talimatlarıyla birlikte kullanmama rağmen 23.07.2026 tarihinde hesabıma 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstre tarihimiz 25.07.2026 olup, bu ücreti ekstre bilgilerim geldiğinde fark ettim.
Kartımı bu kadar uzun süredir düzenli ve aktif şekilde kullanırken, ayrıca otomatik ödeme talimatlarım da varken böyle bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Ziraat Bankası Platinum kredi
kartımdan alınan 462 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
