"Teşekkürler"
Ziraat Bankası ziraat ekstre
663 şikayet
Bankkart Puanları Kredi Kartı Borcunda Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda biriken Bankkart puanlarımı uzun süredir kredi kartı borcumdan düşerek kullanmak is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. İki ekstre döneminden beri hem internet/mobil kanallar üzerinden hem de borç ödeme ekranları üzerinden defalarca denememe rağmen “borç öde
Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstre Masraflarının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.02.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde “ekstre masrafı” adı altında her seferinde 9...5,65 TL tutarında olmak üzere toplamda 2 kez çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler Koc
Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı Ekstre Ücretinin İadesi Ve Gelecekte Ücret Alınmaması Talebi
Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde 98,95 TL tutarın...da “ekstre masrafı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan
İzinsiz Moka United Çekimleri Kartımdan Sürekli Alınıyor: Acil İade Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’na ait bireysel banka ve kredi kartımdan, Moka United adına bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para ç...ekimi yapılmaktadır. Kart ekstreme “Moka United TRT Genel Ankara” açıklamasıyla yansıyan bu harcamaların her biri 99 TL tutarındadır ve şu an itibarıyla 10 adet yetkisiz işlem görü
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Çifte Kesim
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. Ekstre kesim tarihim... 01.03.2026 iken, bir sonraki dönem için tarihi 16’sına almak üzere 02.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden gün değişikliği talebi oluşturdum. Ancak sistem, nisan ayında geçerli
Ekstre Masrafı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde “ekstre masrafı” adı altında 95,65 TL tutarında bir çekim yap...ılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve kesintiyi haksız buluyoru
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart... Combo kredi kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde 170 TL tutarında kredi kartı a
Ziraat Bankası Ekstre Masrafı Ücreti İadesi Talebi
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde saat 12.51’de “ekstre masrafı” adı altında 91,89 TL tutarında... bir çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyorum ve kesintiyi
Kartımda Görünen 819,42 TL Fazla Limitin İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın tüm borçlarını ödedim, ödemelerim sonrası kart limitimin üzerine çıkan bir... tutar oluştu ve kullanılabilir limitim 819,42 TL fazla görünüyor. Yani kartımda görünürde bir fazla para var. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm tem
Ziraat Bankası 170 TL Kart Ücreti İtirazı Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartı ekstreme 08.03.2026 tarihinde 170 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kred...i kartı borcumu düzenli olarak ödüyor ve son ekstre borcumu da tamamen kapatmış olmama rağmen bu ücreti doğru bulmuyor, haksız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. İzmir Çiğli ş
Ekstre Kesim Tarihi Gecikmesi Ve Harcamaların Yanlış Döneme Yansıtılması
Ziraat Bankası’na ait Visa Bankkart kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, Ziraat Mobil üzerin...den ekstrelerimi zamanında göremiyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Son yaşadığım durumda da 5’inde kesilmesi gereken ekstre, gün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kesilmedi
Yetkisiz USD 38,38 İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dı...şında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi
Yetkisiz Google One Harcaması İçin İade Ve Soruşturma Talebi
20.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “Google *Google One london” açıkla...masıyla 499,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Google One hizmetine dair bugüne kadar hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmadı ve bu işlem kesinlikle benim tarafı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Aynı Ayda Çift Kesim
Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre tarihini değiştirmek isterken aynı ay içinde iki kez ekstre kesileceğini fark ettim... ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Normalde ekstre tarihimi her ayın 3’ü olarak kullanıyordum; Mart dönemi için ekstre tarihini bir sonraki ayın 20’sine almak istedim ve
Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesinde Telefon İletişimsizliği Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesi’ne 25 Şubat'tan bu yana defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde... telefona cevap verilmiyor. Hakkımda Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle yasal işlem başlatılmasına rağmen, borcumu ödemek ve dosyamla ilgili bilgi almak için ısrarla aramama r
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Üzerinden Kesilen Kart Aidatı İadesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...ğini ekstre üzerinde gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ziraat Bankası Bankkart Platinum VISA kredi kartım
Ziraat Bankası KYK Kartımdan Yetkisiz Kesintiler Ve Borç Artışı
Ziraat Bankası’nda KYK kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 2.500 TL, genelde bunun 2.000 TL’sini harcıyorum ve düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum; kartım hiçbir şekilde eksi bakiyeye düşmüyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır hesabımdan kendi kendine para çekiliyor ve bu tutarların nereye gittiğ
Zorunlu Ödeme Ödedim Sistem Nefes Ayları Başvurusunu Reddediyor
Ziraat Bankası kredi kartım için sunulan Nefes Ayları kampanyasına mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden başvuru... yapmaya çalışıyorum. Kartım Bankkart Gold Troy ve son 4 hanesi 4635’tir. Kampanyanın ön şartı olan zorunlu ödeme tutarını ekstre son ödeme tarihinden itibaren tamamen ödemiş olmam
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Araç Sigortası Ödemesinde Taksitlendirme Yapılamaması
Ziraat Bankası kredi kartımla 26.02.2026 tarihinde 13.348 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan ...sonra, provizyonda gözüktüğü için aynı gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden üç kez sonradan taksitlendirme denemesi yaptım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme
Kapatılan Bankkartımda Taksit Bilgileri Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı, kart ücreti talep edildiği için yaklaşık bir hafta önce kapattım. Ancak ka...rtı kapatmama rağmen kartımdaki taksitli harcamalarım devam ediyor ve bu taksitlere ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatılan kartıma ait kalan tak
İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabının Acil Kapatılması
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma, 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım dışında 140.000 TL limitli kredili mevd...uat hesabı tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma SMS, arama, e-posta ya da uygulama içi bildirim gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onay sürecim kesinlikle iş
İzinsiz Zara Harcaması, Ödeme Zorunluluğu Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın sonu 4547 ile biten kartımdan 09 Şubat tarihinde, ekstrede “MOKAUNITE...D/Zara giyi İstanbul trtr” açıklamasıyla 2.490,00 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de kartımı herhangi bir şekilde kullandım. Ban
Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Uber İşlemleri İtirazım Çözülmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 15 Şubat saat 23.30 civarında Uber üzerind...en 250 dolar, 210 dolar ve 50 TL tutarlarında üç ayrı işlem yapılmıştır. O saatte böyle bir harcama yapmadım, Uber hesabımdan da herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu mesajlar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















