to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Nakit Avans Limitim Açılmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ekstre borcunu 31.07.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, nakit avans limitim hâlâ açılmadı. Ödeme yaptığımda nakit avans kullanımının otomatik olarak açılacağı tarafıma daha önce bu şekilde iletilmişti. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve nakit avans kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme imkanım olmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ nakit avans kullanamıyor olmam mağduriyete sebep olmaktadır.
Nakit avans limitimin acilen yeniden kullanıma açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma özellikle e-posta adresim üzerinden yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
