to read complaints and reviews, or file yours.
Altın286
Banka Kartı5.694
Bankkart Classic416
Bankkart Combo241
Bankkart Genç3.382Bankkart Platinum465
Başak Kart141BES109
Bonus Kart5
Çek23
Dijital Kredi189
Dolar167
Döviz138
E Cüzdan38
EFT815
Ekspertiz31
Euro185
Faizsiz Kredi72
FAST320
Fatura Ödeme587
Fon70
Gold Kart231Harcama İtirazı1.387
Harç Ödeme289
Harçlık Avans1.672
Havale797
Hayvancılık Kredisi33
Hesap6.314
HGS164
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı28
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi751
Kredi4.942
Kredi Kartı7.371
Kredili Mevduat Hesabı1.432
Kurye1.388KYK Ödemeleri684
Maaş868
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans788NFC307
Numara Güncelleme345Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.870
Para Yatırma3.450
Pos749
Promosyon1.104
Sanal Kart153
Sınav76
Sigorta1.822
Sim Kart Bloke580
Sosyal Yardım Parası88
Swift267
Şifre1.324
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi54
Temassız Ödeme182
Troy Kart843
Vadeli Hesap320
Virman84Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla internet bankacılığı üzerinden “Bankkart Gençlilere Kültür Sanatta %25 Bankkart Pu...an” kampanyasından yararlanmak amacıyla 18 Haziran tarihinde getyourguide üzerinden 2.993,90 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, bu işlemim
10 Mayıs sabahı saat 08.32–08.35 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 57. Alay Caddesi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden, ortak... ATM olması nedeniyle Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 5000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ünite arızası oluştu
23.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Trendyo...l üzerinden toplam 272.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemesine rağmen sanal kartımın son 4 hanesi 2465 olan kartımdan
Ziraat Bankası kredi kartımla Ocak ayında StubHub Inc. isimli iş yerinden 393,83 dolar tutarında online bir işlem yaptım..., ancak hizmeti alamadığım için bu işleme harcama itirazında bulundum. 19 Haziran’da bankadan harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi; ancak kredi kartıma 393,83 dol
Ziraat Bankası’nda günlük nakit çekim limitim 15.000 TL olmasına rağmen, hesabımdan bilgim ve iznim dışında bu limitin ü...zerinde çok sayıda nakit çekim işlemi yapılmış görünmektedir. 16 Şubat 2026, 23 Şubat 2026, 16 Mart 2026, 30 Nisan 2026 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde yapılan işlemler sonucunda, t
Bugün saat 16.13 civarında Adana Ceyhan Azerbaycan Parkı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir süre beklettikten sonra “hizmet veremiyoruz” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonunda ne bir dekont ne de makbuz alabild
Ziraat Bankası internet bankacılığı web sitesinin yeni arayüz tasarımı, kullanım açısından son derece sorunlu hâle gelmi...ştir. En önemli işlemler, nasıl ulaşılacağı belli olmayan menülere gömülmüştür. Siteye girildiğinde para bulunan hesap yerine içinde para olmayan hesabın gösterilmesi ve bunun deği
Ziraat Bankası’nda adıma haberim ve rızam olmadan kefillik işlemi yapıldığını, 2026 yılında banka kartıma kısıt konulunc...a öğrendim. Şu anda hesabımı ve banka kartımı kullanamıyor, hesabımdaki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Konu ile ilgili Ziraat Bankası Şanlıurfa Bozo
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan 2024 yılından beri “Kapital Artırım Hayat Sigortası” adı altında düzenli olarak pr...im kesintisi yapıldığını hesap ekstresini incelediğimde fark ettim. Ancak bu sigortaya ilişkin tarafımdan hiçbir zaman açık bir onay alınmadı, poliçe şartları ve yenilemeler hakkın
Samsung s21 telefonumdan Android üzerinden Adobe Acrobat Pro uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Sadece de...neme sürümünü kullanmak istememe ve bunun ücretsiz olarak sunulmasına rağmen, deneme süresi biter bitmez bugün Ziraat Bankası kartımdan 478 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliği i
Ziraat Bankası kredi kartımla 19 Nisan’da Sneakerslife adlı siteden 2.918 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etti...m ve satıcı, Paytr aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdiklerini belirterek bana bir dekont gönderdi. Dekonttaki bilgiye göre iadenin 10.05.2026 tarihinde yapıldığı yazıyor, anc
Ziraat Bankası’nda adıma Konya Nalçacı şubesinde, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı ve buna bağlı kredi ka...rtı açıldığını 3 Haziran’da telefonuma gelen “kredi kartınız çıkartılıp PTT yoluyla şubeye gönderildi” mesajı üzerine fark ettim. Ben herhangi bir kredi kartı ya da kredili mevduat
Ziraat Bankası’nı yaklaşık 2 yıldır maaş hesabım dışında kullanmıyorum. İznim ve başvurum olmadan adıma 50.000 TL limitl...i Bankkart Visa Classic kredi kartı tanımlandığına dair 3 gün önce SMS aldım. İlk maaş hesabına geçerken de üzerime otomatik olarak 100.000 TL limitli kart tanımlanmış, onu da ipta
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunduğunu ve bunu hesabıma gelen ödemeden y...apılan kesintiyle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen hesabıma gelen paradan 5.000 TL kesin
Şanlıurfa Merkez İcra Birimi üzerinden hakkımda yürütülen icra dosyasını 15 Mayıs tarihinde tamamen ödedim ve icram bu t...arihte sona erdi. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda Siverek’te ikamet ediyorum ve bulunduğum yer nedeniyle kuruma
Emekli maaşımı geçtiğimiz hafta Ziraat Bankası’na taşıdım. Taşıma sırasında hiçbir şekilde masraf alınmayacağı özellikle... taahhüt edildi. Ancak bugün 32.000 TL için internet/mobil bankacılık üzerinden EFT yaparken 0,85 TL masraf kesildi. Bu kesinti üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bunun mesaj
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanarak aldığım evim için, Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi düze...nlenmiş. Ancak bu poliçe tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yapılmış ve Haziran 2026 ayı içerisinde hesabımdan para çekilmeye başlanmış. Türkiye Sigorta’nın internet sitesine
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan tarafıma SMS ile kredili mevduat hesabıma ilişkin 685386148 numaralı hayat sigo...rtası poliçesinin düzenlendiğine dair bir mesaj ulaştı. Benim hayat sigortası poliçesiyle ilgili herhangi bir talebim, onayım ya da başvurum kesinlikle olmamıştır. Herhangi bir se
18.06.2026 tarihinde Kırıkkale Ziraat Bankası Kurtuluş şubesinden 1.950.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi ...sırasında tarafıma, Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) dahil olmak üzere birçok poliçenin zorunlu olduğu söylenerek hesaplarımdan kesinti yapıldı. Krediyi kullandıktan sonra hesap ha
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımı hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde “Hes...ap üzerinde tanımlı (kredi kart) bulunduğundan hesap kapatılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulama içinde “Kartlarım” bölümüne girdiğimde üzerime tanımlı herhangi
26.06.2026 tarihinde saat 09.07 civarında Ziraat Bankası Sinop Gerze Şubesi’ne gittim. Şube önündeki bankamatikte yaklaş...ık 16 kişilik bir kuyruk olduğu için içeriden işlem yapmak istedim, sıra numarası alıp bekledim ve gişedeki görevliye 2.000 TL çekmek istediğimi ilettim. Ziraat Bankası Sinop müşte
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kredim bulunuyordu ve bu kredinin borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Buna ra...ğmen 2025 yılında, benim herhangi bir talebim, onayım ya da iznim olmadan adıma DASK ve konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş. İtiraz ederek sigorta istemediğimi ve poliçelerin ip
Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesindeki hesabımda icra dosyamla ilgili blokeler bulunmaktaydı. İcra dairesinden blo...kelerin kaldırılması için resmi yazı 21.03.2023 tarihinde bankaya gönderilmesine rağmen, aradan bu kadar uzun zaman geçmiş olmasına karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
