to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Maaş Transferinde Masrafsız Sözünün Çiğnenmesi
Emekli maaşımı geçtiğimiz hafta Ziraat Bankası’na taşıdım. Taşıma sırasında hiçbir şekilde masraf alınmayacağı özellikle taahhüt edildi. Ancak bugün 32.000 TL için internet/mobil bankacılık üzerinden EFT yaparken 0,85 TL masraf kesildi.
Bu kesinti üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bunun mesaj ücreti olduğu ve her müşteriden alındığı söylendi. Maaş hesabıma yatan paranın tamamını başka bir hesaba masrafsız şekilde aktaramamak, verilen “masrafsızlık” sözünün açıkça çiğnenmesi anlamına geliyor. Emekli maaşını bu bankaya taşımayı düşünenlerin bunu mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.
Maaşımı bu bankaya taşımış olmaktan dolayı pişman olduğumu, promosyonu iade ederek yeniden eski bankama dönmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
