7.591 TL’lik İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kredim bulunuyordu ve bu kredinin borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Buna rağmen 2025 yılında, benim herhangi bir talebim, onayım ya da iznim olmadan adıma DASK ve konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş. İtiraz ederek sigorta istemediğimi ve poliçelerin iptal edilmesini talep ettim ancak buna rağmen iptal edilmedi.

Bu poliçeler 28 Nisan 2026 tarihinde kendiliğinden sonlandı. Hesabımda para bulundurmadığım için prim tahsilatı yapılamadı. Yaklaşık 13 ay boyunca banka bu ödemeyi alamadı, fakat 25 Haziran 2026 tarihinde hesabıma para girişinin olmasıyla birlikte, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve adeta hesabıma “el konularak” bu tutar tahsil edildi. 26 Haziran sabahı hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim.

Konu ile ilgili gerek şube gerekse müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, para iadesi talebimi ilettim. Ancak her defasında “sistem otomatik kesiyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Kredim kapalı olmasına, sigortalar da yaklaşık bir ay önce sona ermiş olmasına rağmen, 13 ay sonra hesabımdan 7.591,37 TL’nin bu şekilde çekilmesini kabul etmiyorum.

Sivas Zara 2. Etap TOKİ konut kredime ait DASK 5590***57 ve TOKİ konut sigortası 5590***37 numaralı poliçeler kapsamında, 7.591,37 TL’lik tutarın, iznim ve onayım dışında ve sigorta süresi sona ermiş olmasına rağmen tahsil edildiğini belirterek, bu paranın hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.