Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 5 Bin TL Kesinti
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunduğunu ve bunu hesabıma gelen ödemeden yapılan kesintiyle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen hesabıma gelen paradan 5.000 TL kesinti yapıldı.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, blokenin sebebini araştırdıklarını, net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadı ve hesabımdaki bloke devam ediyor.
Herhangi bir borcum ya da yasal takibim olmamasına rağmen, hesabıma yatan paradan 5.000 TL kesinti yapılması ve hesabıma bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, kesilen 5.000 TL’nin hesabıma iadesini ve bu blokenin neden ve hangi gerekçeyle konulduğuna dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















