to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokelerinin Kaldırılmaması Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesindeki hesabımda icra dosyamla ilgili blokeler bulunmaktaydı. İcra dairesinden blokelerin kaldırılması için resmi yazı 21.03.2023 tarihinde bankaya gönderilmesine rağmen, aradan bu kadar uzun zaman geçmiş olmasına karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı.
Şube ile defalarca görüşmeme rağmen “Biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde cevaplar alıyorum. Genel müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı. Hesabımda sadece 100 TL’lik bir bloke olmasına rağmen bu işlem aylardır sonuçlandırılmıyor ve mağduriyetim sürüyor.
Blokelerin icra yazısına uygun şekilde derhal kaldırılmasını ve Ziraat Bankası nezdindeki ilgili hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu bankayı kullanmayı düşünmüyorum ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
