to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı Mart ayı ekstreme 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay düzenli olarak kullanmama ve alışveriş faizi adı altında zaten çeşitli ücretler ödememe rağmen, b...
Annemin Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartının son 4 hanesi 7193 olan kartından bir oyun için art A*** ücretler çekildi. Bu harcamalar sonrasında Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve 21.01.2026 tarihinde iade işlemi onaylandı, sistemde de ücretlerin iade edildiği görünüyor. Anc...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3924 ile biten Troy kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 170 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücreti kabul etmediğim halde kart aidatı yansıtılmasını kabul etmi...
Ziraat Bankası Bolu Şubesi’nden bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Visa logolu kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede V...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Classic başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartım Troy logolu olarak gönderilmiş....
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartım üzerinden, [tarih] tarihinde 170 TL kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak, resmi ...
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kart başvurumu Ziraat Mobil uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talimat oluşturulduğu söylendi fakat herhang...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, neden var anlamadım. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Müşteri hizmetleri değil, sadece sesli yanıt var, o da hiçbir işe yaramıyor. Troy karta yıllık ücret yok diyorsunuz, kartım geldiği gibi ücret kesiliyor. Muhatap bulamıyorum. Hangi çağda o...
Kendim B***** Ç****'in, sonu 7810 ile biten Bankkart Troy kartından, maaş müşterisi olmamıza rağmen, 21 Nisan 2025 tarihinde bilgimiz dışında 170 TL kart ücreti olarak haksız bir kesinti yapılmıştır. Sonu 7810 ile biten kartımızdan kesilen 170,00 TL kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri...
"Teşekkürler"
Trendyol'dan bir süre önce bir tanesi 1114 diğeri 699 TL olan iki ürün satın aldım. Ürünlerin her ikisini de iade ettim. İncelendikten sonra 12 Şubat tarihinde ödemeniz bankanıza iletildi denildi ve yansıma süresi değişebilir denildi. Daha önceki siparişlerimde iade ücreti en geç 1 gün sonra hesabım...
Alışveriş yaptığım firma tarafından ücretim nakit olarak Ziraat Troy kartıma 19 Kasım 2024 tarihinde iade edildi. Ziraat Bankası'nı defalarca aradım, kimse ilgilenmiyor, 'iadeniz görünmüyor' şeklinde cevap alıyorum. İade referans kodunu veriyorum, 'böyle bir uygulamamız yok' diyorlar. Banka resmen p...
Ziraat Bankası Troy bankkartımı ATM'ye kaptırdım ve yeni kart talebi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeni kart gönderilmesini talep ettim ve Troy ödeme yöntemi olmasını özellikle istedim. Fakat tarafıma gelen kartın Visa kart olduğunu görünce müşteri hizmetlerini tekrar arayarak Troy kart iste...
6502***8624 numaralı Ziraat Platinum Troy kart üzerinden taksitli alışveriş yaptım fakat alışveriş iptal oldu. Ücret iadesi taksitli olarak yansıyacak şekilde yapıldı. Fakat bugün hesap ekstresi geldiğinde borç olarak 245 TL görünmekte. Ziraat Bankası kart kullanım ücreti yansıtmış. Bu yansıtılan üc...
"Şikayet vara teşekkür ederim. Keşke banka aradığımda çözüm üretmiş olsaydı ama çok şükür siz varsınız."
Ziraat Bankası, kayıp kart için tarafıma bilgi vermeden Troy kart çıkarmış. İnternet üzerinden birçok yerde alışveriş yapamıyorum. Visa olan kart yerine sorulmadan Troy kart çıkarılması çok yanlış. Ayrıca 1 haftadır kart hala gelmedi. Yılda 2 kere ücretsiz kart yenileme işlemi yapılabiliyor. Bilgisi...
Temu sitesinden yaptığım alışverişi Ziraat Bankası Troy üzerinden yaptım 11.09.2024 tarihinde iptal ettim siparişimi en son ödeme tarihi olarak da 12.10.2024 dediler. Temu sitesi parayı iade ettiğimi altta gösterdiğim görseli göstererek ödediklerini discover ödeme merkezine gönderdiklerini belge ile...
Ziraat Bankası Bankkart Troy ile Booking.com üzerinden yaptığım iptal işlemi kartıma yansıtılamıyor. 11.09.2024 tarihinde Ziraat Bankkart Troy ile Booking.com üzerinden ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon oluşturdum ve 17.09.2024 tarihinde iptal ettim. Booking.com, iadenin işleme alındığını ve 7...
Ziraat Troy kartım ile 8 Ekim ve 9 Ekim'de yapmış olduğum Gardrops alışverişimi iptal ettim. Uygulama tarafından iade gerçekleşmesine rağmen, Ziraat Bankası tarafından iade henüz gerçekleşmedi. Kart hareketlerinde online iade gerçekleşmiş olarak gösterilmesine rağmen, kartıma ücretim yansımadı. Çözü...
"Ziraat Bankası'na teşekkür ediyorum. Hem kart yenileme ücretini geri iade ettiler, hem de "Temassız mastercard Banka Kartı" olarak değiştirdiler. Visa istemiştim ama mastercard'da olur. 1 yıldızı o yüzden kırdım."
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine "Temassız özellikli Visa kart" istediğimi belirtmeme rağmen Bankkart Mobil üzerinde "Temassız özellikli Troy kart"...
Ziraat AÖF yaz okulu için Ziraat Bankası mobil internetten Ziraat Troy ile eğitim ödemesi yaptım. Fatura tahsilatı gibi yansıdı, taksitlendirme ve fatura ücreti yansıdı. Arkadaşımda böyle bir sıkıntı olmadı, aynı Troy kartı kullanıyor. Bu ayrımcılık neden? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
