to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart Nedeniyle Yurt Dışı Alışverişlerde Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndan KYK kredim onaylandıktan sonra bana hem kredi hem de Bankkart gönderildi. Ancak kart gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy olarak düzenlenip gönderilmiş.
Ben internetten ve özellikle yurt dışı sitelerinden sık sık alışveriş yapan biriyim. Kartım Troy olduğu için şu an yurt dışı alışverişlerimde kartımı hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ve o günden beri bu kısıtlamadan dolayı yararlanamıyorum.
Kartımın hiçbir ücret talep edilmeden Visa veya mastercard olarak değiştirilmesini ve yurt dışı alışverişlerde de sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir kart gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
