to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart Başvurumda İki Kez Yanlışlıkla Visa Kart Gönderildi
Yaklaşık 3 hafta içinde iki kez Ziraat Bankası Bankkart için Troy kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumda da tarafıma Visa kart gönderildi. Başvurularımı Ziraat Bankası’nın iletişim hatları üzerinden gerçekleştirdim ve kartlar Adana/Kozan’daki adresime teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurumun Troy kart için yapıldığını söylediler fakat yine de Visa kart gönderildi. Kart başvurularım sırasında herhangi bir ücret ödemedim.
Ziraat Bankası’ndan talebim, yanlış gönderilen Visa kartların iptal edilip, tarafıma Troy kartın gönderilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
