Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tercihim Olmadan Gönderilen Troy Kartı Kullanılamıyor, Visa Veya Mastercard İle Değişim İsteği

profile
15 Ocak 18:33
552

Yaklaşık bir hafta-on gün önce Ziraat Bankası Mobil Şubesi üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Kartım kısa süre içinde elime ulaştı ancak herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, bana sorulmadan Troy logolu kart gönderildi.

15 Ocak Perşembe günü Yemeksepeti, Youtube.com, Apple, Trendyol ve Spotify gibi platformlarda ödeme yapmak istediğimde, Troy logolu kartların bu sitelerde geçerli olmadığını gördüm ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremedim. Kartım internet alışverişine mobil bankacılık üzerinden aktif olmasına rağmen bu platformlarda kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bugün itibarıyla devam eden bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim tercihim alınmadan gönderilen bu kartın, ek bir ücret talep edilmeksizin Visa veya Mastercard logolu bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın ulusal ve uluslararası platformlarda sorunsuz kullanılabilecek bir kartla ivedilikle değiştirilmesini rica ediyorum.

16 Ocak 12:28 (Şikayetten 17 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
19 Ocak 13:23

Herhangi bir dönüş yapılmamıştır tarafıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Troy Kart Gönderildi, Online Alışverişlerde Kullanılamıyor

profile
20 Aralık 2025 21:09
1.328
Bilgilendirme Yapılmadan Troy Kart Gönderildi, Online Alışverişlerde Kullanılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri