to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda herhangi bir başvurum olmadığı halde adıma fiziki Troy kredi kartı oluşturulmuş ve 8 Mayıs tarihinde bu kartla ilgili SMS aldım. Kart talebim olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum.
Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bekletildikten sonra görüşme sürekli iptal edildi ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle kartı iptal sürecini tamamlayamıyorum.
Talebim, istemim dışında oluşturulan bu Troy kredi kartının hiçbir ücret, kart aidatı veya benzeri masraf yansıtılmadan tamamen iptal edilmesi ve adıma kayıtlı görünmemesinin sağlanmasıdır.
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan ve şu an fiziki olarak nerede olduğunu bilmediğim bank kartımın üzerine, bugün benim onayım doğrultusunda kredi kartı tanımlandı. Ancak kartımı bulamadığım için yeni kart talebinde bulundum. Daha sonra mobil uygulamaya baktığımda, müşteri temsilcisinin benim yerime “B...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir SMS gönderilmeden iptal edilmiş. Kartımın kapatıldığını ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kartın neden kapatıldığını kendi sistemlerinde de göremediklerini söyledi ve...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 4 gün önce özellikle Mastercard özellikli bir kredi kartı talebinde bulundum. Görüşmelerde defalarca Mastercard istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, internet bankacılığına baktığımda Troy özellikli bir kartın basıldığını ya da basım aşamasında...
Ziraat Bankası adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıldığını, bu kartın da bana hiç ulaşmadığını sonradan fark ettiğim SMS'lerle öğrendim. Kart elime geçmediği halde “kredi kartınızın ekstre borcu yoktur” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum. Bu kredi kartı için tarafımdan herhangi bir ba...
Yorumlar