to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz Kart Aidatı Kesilmesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kartımı en az 3 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. 08/03/2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 294,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu ekstremin hesap kesim tarihi 13/03/2026, son ödeme tarihi ise 23/03/2026’dır.
Kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. 294,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
