Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Troy Kart
Yeni Troy Logolu Kartım Online Alışverişlerde Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34134882

Yeni Troy Logolu Kartım Online Alışverişlerde Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sıla

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 15:16

2.624

01 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan adresime gönderilen yeni Troy logolu banka kartımı, eski kartım kırıldığı için yenileme talebim üzerine teslim aldım. Kartın son 4 hanesi 3176’dır. Kartımı Amazon, Türk Telekom ve Trendyol gibi çeşitli sitelerde ödeme yapmak için kullandığımda “bu kart desteklenmiyor” ve “ödeme yöntemi kabul edilmiyor” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum. Önceki kartımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım ücretsiz olarak yenilendi ve halen geçerli, herhangi bir iptal veya süre dolumu söz konusu değil. Kartıma ait tüm bilgiler doğru ve kartı teslim aldığım günden beri bu problemi yaşıyorum.

Ödemelerimi yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Sorunumun 1-2 gün içinde acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Teoman

1 Destek

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'da Ziraat Bankası Kredi Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Süleyman

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 11:05

1.789

Yaklaşık 3 aydır Amazon üzerinden Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla (son dört hane: 7175) ödeme yapamıyorum. Sipariş sırasında “Siparişiniz işleme alınırken bir hata oluştu. Lütfen kredi kartınız ile yeniden deneyin veya daha sonra kontrol edin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı z...

amazonda-ziraat-bankasi-kredi-kartimla-odeme-yapamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Troy Kart Hiçbir Yerde Çalışmıyor.

Berke

Ziraat Bankası

19 Temmuz 2024 01:14

5.956

Ziraat Bankası yeni kart olarak bana Troy içerikli bir kart gönderdi. 2 haftadır kullanıyorum. Yaşamadığım sorun kalmadı. Yurt dışına zaten kapalı bir kart, ülkede resmi olarak var olan bazı şirketlere bile ödeme yapamıyorum Microsoft store gibi. Sanal posta asla çalışmıyor. Dışarıdan yemek söyleyem...

Ziraat Bankası Troy Kart Hiçbir Yerde Çalışmıyor.

Gurbanjemal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Ödemelerimi Yapamıyorum

Gurbanjemal

Ziraat Bankası

02 Ekim 2025 12:29

615

Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. An...

Yurt Dışında Kullanılamayan Troy Kart Nedeniyle Mağduriyet

Kenan

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 18:04

1.301

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Türü: Troy Yerine Mastercard İstiyorum

Yasemin

Ziraat Bankası

17 Mart 2025 18:35

2.676

Bir süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Birkaç ay önce yeni bir kart talep etmiştim ve bir süre sonra kart geldiğinde kartımın eski kartım gibi mastercard olmayıp Troy olarak geldiğini gördüm. Troy ile ödeme yapmaya çalıştığım çoğu yerde kartın desteklenmediği bilgisini aldım, bu durumda Troy kulla...