to read complaints and reviews, or file yours.Talep Dışı Kredi Kartı Gönderimi Ve Haksız Kart Aidatı İadesi
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy kredi kartı, tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen ev adresime gönderildi. Hiç talep etmediğim bu karta ilişkin olarak 12 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
İstemediğim ve onay vermediğim bir kart için kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Talebim dışında gönderilen bu Ziraat Troy kredi kartı için alınan 462 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu karta ilişkin benzer bir ücretlendirme yapılmayacağına dair bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
