to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan ve şu an fiziki olarak nerede olduğunu bilmediğim bank kartımın üzerine, bugün benim onayım doğrultusunda kredi kartı tanımlandı. Ancak kartımı bulamadığım için yeni kart talebinde bulundum. Daha sonra mobil uygulamaya baktığımda, müşteri temsilcisinin benim yerime “Bankkart Gold Troy” isimli kartı seçtiğini gördüm.
Bu kartın aidatlı bir kart olduğunu kesinlikle bilmiyordum, bana bu bilgi verilmedi, bilsem böyle bir kartı asla onaylamazdım. Kart seçimi ve aidatlı kart tanımlanması süreci, benim açık ve net onayım dışında gerçekleşmiştir. Üstelik konuyla ilgili bilgi almak ve itirazda bulunmak için Ziraat Bankası’nı aradığımda, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak Bankkart Gold Troy kredi kartının iptal edilmesini ve yerine aidatsız bir kart tanımlanmasını, bu süreçte de benden herhangi bir kart aidatı veya ek ücret alınmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
Ziraat Bankası’ndan Troy kart başvurusu yapmıştım ve hem kredi hem banka kartım aynı karttaydı. Yaklaşık 3 haftadır kartımın elime ulaşmasını bekliyordum. Başvuru sırasında ve sonrasında bana kartımın iptal edilmeyeceği, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilg...
23 Mayıs 2025 tarihinde, 4651 ile biten Ziraat Bankkart Gold Troy kredi kartımdan 294 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aidat iadesi talebimle ilgili olarak telefon bankacılığı üzerin...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...
Yorumlar