to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait sonu 5503 ile biten Bankkart’ıma cumartesi günü gelen SMS ile “geçici olarak bloke” edildiği taraf...ıma bildirildi. Bu bloğu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın statüsü uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. T
26 Haziran’da doğum yardımı ödememin hesabıma yattığı görünüyor ancak 2 Temmuz’da Ziraat Bankası şubesine gidip ATM’den ...kontrol ettiğimde kartımda sıfır bakiye görünüyordu. Ödeme göründüğü halde parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Param yattığında bankaya gittiğimde bana aile kartı verildi, kendi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır gün içinde farklı saatlerde sürekli aynı içerikte... SMS alıyorum. “Kartlarınızı e-ticaret işlemlerine açtırmak için eonay bir boşluk kartınızın son 6 hanesini yazıp …’ye gönderebilirsiniz. B001” şeklinde mesajlar geliyor ve bu duru
Ziraat Bankası’nda hesap açtıktan sonra online görüşme gerçekleştirdim ve bana mobil uygulamaya giriş yapmam için geçici... şifre verildi. Bu geçici şifreyle uygulamaya başarıyla giriş yaptım, hemen ardından cihazın modeli ile kaydolduğuna dair bir bildirim aldım. Daha sonra benden şifremi yenilemem is
"Daha okunaklı oldu ve sorun çözüldü destekleriniz için teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Bankkartımla yaklaşık bir ay önce yaptığım bir harcama için harcama itirazında bulundum. Bugün tar...afıma “Değerli Müşterimiz, banka kartınızla yapılan harcama ile ilgili itirazınız değerlendirilmiş ve itiraza konu işlemin banka kartı hesabınıza iade edildiği belirlenmiştir. B001
02.07.2026 tarihinde saat 16.35’te kartımdan Amazon iyzico ödeme sistemi üzerinden 976 TL tutarında izinsiz bir çekim ya...pıldığını hesap ekstreme yansıyan “Amazon.com.5 iyzico” açıklamasından fark ettim. Amazon hesabıma girdiğimde bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş veya alışveriş kaydı bulunmuyor
Yaklaşık bir yıldır Kırgızistan'da yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki telefon hattımı aktif olarak kullanamıyorum. 05....07.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım yanlış pin girişi nedeniyle bloke oldu. Kartımın blokesini kaldırmak ve müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca Ziraat Bankası’nı
Ziraat Bankası İstanbul’daki ATM’lerden TOKİ iade ödememi geri almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’de T.C. ...kimlik numaramı girip cep telefonu numarama gelen SMS doğrulama kodunu sorunsuz şekilde girmeme rağmen, sistem “girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarası sistemde bulunmamaktadır, lütf
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak tarafıma verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önc...e kredi kartımla ilgili alacağım olup olmadığını öğrenmek için Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana herhangi bir alacağımın bulunmadığı söylendi. Ancak nişanın 9’un
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tamamen kapatılıp sistemden silinmiş. ...4 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık girişimde kartımın görünmediğini fark ederek durumu öğrendim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise kartımın 10 Haziran 2026 tarihinde k
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem bir türlü izin vermiyo...r. Yaklaşık 1 gündür denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Telefon bankacılığında telesekreter işlem yapabilmem için SMS onayı istiyor ve bu SMS eski telefon numarama gö
2 Temmuz saat 01.30 civarında Ziraat Bankası’nın Fıstıkağacı Metro çıkışındaki ATM’sinden kartımı takarak hesabıma para ...yatırmak istedim. 5.000 TL yatırmak üzereydim fakat ATM parayı saydıktan sonra iade edilen fazla para kısmında paralar sıkıştı, geri alamadım ve işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
02.07.2026 tarihinde saat 22.50 sularında kredi kartımdan mokaunıted/massimo d ıstanb iş yeri adına 10.039,00 TL ve 4.95...0,00 TL olmak üzere toplam iki adet harcama yapıldığına ilişkin SMS bildirimi tarafıma ulaşmıştır. Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 3021 olan kredi kartımla görünen bu işleml
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen şüpheli işlemlerle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 02.07.2026 tarihinde saat 22:50 sularında tarafıma gelen SMS bildirimiyle, kartımdan MOKAUNITED/Massimo d ISTANB/Massimo Dutti unvanlı iş yeri adına b
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
24.06.2026 tarihinde saat 11.25 sularında Halkbank ATM’si üzerinden Ziraat ...Bankası kartımı kullanarak hesabıma 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İş
Ziraat Bankası Dinamik hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 3–4 saattir hesabıma eri...şemiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir açıklama yapılmadı, durumu ancak internet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Bu hesabı günlük harcamaları
Sivas Zara’da TOKİ’den aldığım ev için kredi kullanırken o dönemde zorunlu olarak DASK poliçesi yapıldı ve konut kredisi... borcumu tamamen kapattım. Borcum bittikten sonra DASK yenilemesi istemediğim halde, Ziraat Bankası tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeniden DASK poliçesi düzenl
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “ihtarname masrafı” adı altında farklı tarihlerde para ...kesintileri yapıldığını yeni fark ettim. 18 Şubat’ta 135,79 TL ve yine 18 Şubat’ta 85,81 TL, 15 Nisan’da 600 TL ve 17 Haziran’da 515,76 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesa
Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi’nde kredi kartı yapılandırması için kullandığım kredinin, kredi kartı borcu tutarında...n yaklaşık 5.000 TL fazla hesaplanması sonucu bu tutar kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtıldı. Bunun üzerine bu fazla tutarın tarafıma iadesi için bankadan talepte bulundum.
"İyi Günler sorunum çözüldü öncelikle müşteri hizmetlerinden çalışan figen hanim çok teşekkür ederim konuya yaklaşımı ve çözüm üretmesi sayesinde bu sorunu çözdü"
30.06.2026 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Adile Naşit Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden... kartsız işlemle para yatırma işlemi yaptım. ATM benden T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı istedi; bunların girişini yaptıktan sonra hesap numaramı girdim ve hesabıma 24
27 Mart 2026 tarihinde sonu 5087 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın ekstresinde, kart yıllık ücreti o...larak BSMV dahil toplam 384 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği haksız buluyor ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
