to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.165 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
30 Eylül saat 13:06’da Ziraat Bankası’ndaki iki ayrı vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Moneysend adına toplam 1.165 TL para çıkışı yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hesaplarım Antalya Konyaaltı şubesine bağlıdır ve söz konusu işlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, işlemin nasıl ve neden gerçekleştiği konusunda tatmin edici bir yanıt alamadım.
İznim dışında yapılan bu para çıkışlarının detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan çekilen 1.165 TL’nin iadesini ve güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
