to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan bugün teslim aldığım kredi kartımla şifre oluşturmaya çalıştığımda, her seferinde “kartınız şifre be...lirlemeye uygun statüde değildir” uyarısını alıyorum. Bu nedenle kartı hiç kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifre belirleme işlemini hem mobil bankacılık üzerinden, hem
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi 3 gündür alamıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. ...“Forgot password” ekranında “security error” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İnternet bankacılığı şifremi de kabul etmiyor, şifre yenileme adımında da ilerleyemiyorum ç
19.05.2026 akşam saat 23.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem şifre hat...ası vererek hesabımı bloke etti. Ardından gerekli adımları denememe rağmen blokeyi kendim kaldıramadım ve mobil bankacılığa hâlâ giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre blokesini kaldırmak ve yeni cep telefonu numaramı tanımlamak istiyor...um ancak sistem hatası nedeniyle bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Cep telefonu güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz yapmama rağmen her seferinde “özür dileriz, lütfen tekra
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiş...tirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çöz
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, uygulamanın içindeyken bir anda sistem hatalı şifre girdiğimi ...söyleyip beni uygulamadan attı. Oysa zaten uygulamanın içindeydim, bu yüzden şifreyi yanlış girme ihtimalim teknik olarak mümkün görünmüyor. Ardından şifremi yenilemek istediğimde
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen “T.... C. Ve şifreniz birbirine uyuşmuyor” hatasını sürekli olarak alıyorum. Daha önce aynı T. C. Kimlik numaram ve şifremle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunun benden kayna
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı iç...in sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum, şifre almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine b
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartımla hem de vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımla yaklaşık 1,5 aydır csfloat site...sinde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “kart reddedildi” hatası alıyorum. Aynı sitede daha önce yüksek tutarlı işlemler yapabiliyorken şu anda en küçük tutarlı ödemeyi bile gerçe
Ziraat mobilden para transferi gerçekleştirirken hata veriyor. Dijital şifrem iptal ediliyor. Kimliğim çipli olmadığı iç...in en yakın Ziraat Bankası şubesine gidip yeni şifre alıyorum. Transferi tekrar gerçekleştirmek istediğimde aynı hata yine çıkıyor. Giriş ekranında doğru olan şifrem nedense para t
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına üç gündür, yani cuma, cumartesi ve pazar günleri boyunca giriş yapamıyorum.... Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise ekranda “Üzgünüm, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbi
"Bizzat dün şubeye giderek sorunu çözüme ulaştıran veznedeki memur arkadaşa teşekkür ederim"
13.40–14.05 saatleri arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaparak 4...7.000 TL tutarında para göndermek istedim, ancak sistem sürekli şifre hatası vererek beni “yeni şifre al” ekranına yönlendirdi. 5–6 kez yeni şifre oluşturmama rağmen, para gönderme
Ziraat Mobil uygulamasına girişim, herhangi bir yanlış şifre denemem olmamasına rağmen engellendi. Ekranda “Hatalı giriş...leriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız.” uyarısı çıkıyor. Ayrıca tarafıma “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt
Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 1 saattir birçok kez denememe rağmen giriş yapamıyorum. Her giriş denemem...de “işleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen müşteri temsilcisini arayınız” hatası alıyorum ve buna rağmen müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Daha önce internet bankacılığ
Ziraat Bankası mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken, şifreyi yanlış girmediğim halde sistem, üst üste yanl...ış şifre girdiğimi söyleyerek mobil bankacılığımı bloke ediyor. Bu sorunu dünden beri defalarca yaşadım ve dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde bana yeni şifre veri
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugüne kadar hiçbir zaman giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını tak...ip ettiğimde yeni şifre almak için telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarasının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Oysa kullandığım telefon numarası şu anda bankada kayıtlı olan n
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem esnasında sistem hatalı şifre uyarısı... vererek beni uygulamadan atıyor ve tekrar şifre oluşturmamı istiyor. Şifremi iki defa yenilememe rağmen, her EFT denememde aynı sorun tekrarlanıyor. Sorun sadece EFT işlemi sıras
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında QR kod ile yapılan bir harcama kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. ...01.10.2025 tarihinde saat 19:48’de yapılan bu işlemin hiçbir aşamasında mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmadım; o esnada telefonum veya tanımlı cihazım da bu işlem için kulla
Telefonumu değiştirdikten sonra bugün, 08.02.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda mobil şubeye ...erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalıştığımda, her seferinde “müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır” hatası ile karşılaşı
Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olduğum dönemde velimle birlikte normal banka kartı aldım. Bir süre sonra bu kart kaybol...duğu için yeni kart başvurusunda bulunduk. Yeni kart talebinden önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve bu hat değişikliği nedeniyle sim kartıma bloke konulmuş. Bunu, bugün
Ziraat Bankası’ndan oğlum adına gelen banka kartına şifre oluşturmama rağmen, kartı kullanmaya çalıştığımızda sistem “ka...rtın süresi doldu” uyarısı veriyor. Oğlum 16 yaşında ve velayeti bende olmasına rağmen, bu nedenle maaşını çekemiyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunu 6 Şubat 2026
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden... bloke kaldırma adımlarını takip etmeme rağmen “mevcut banka kartı veya kredi kartı yok” hatası veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98