to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifre Hatası Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve Ödeme Yapamıyorum
19.05.2026 akşam saat 23.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem şifre hatası vererek hesabımı bloke etti. Ardından gerekli adımları denememe rağmen blokeyi kendim kaldıramadım ve mobil bankacılığa hâlâ giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine 5–6 kez ulaşmayı denedim; her seferinde yaklaşık 30–40 dakika beklememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamadım. 20.05.2026 tarihinde son ödeme günü olan kredi borcum bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle ödememi mobil bankacılık üzerinden yapamıyorum.
Ve bu sorunu birçok kişi burada yaşadığını görüyorum; çözüm bulan ve sorunun ne olduğunu bilen yazabilir mi?
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
