Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atilla

Atilla

Doğrulanmış

Aralık 2024'ten beri üye

Şikayetleri

Beko Süpürgemin Çalışma Modları Sorunu

28 Aralık 2024 14:151.061

Merhabalar; Garanti süresi biten, Beko BKS 2935 elektrikli süpürge sahibiyim. Bu cihazın, garanti süresi dolduktan 1 sen...

Yorumları

The Dekar Energy 60.770,50 TL Değerindeki Siparişimin Teslim Edilmemesi

The dekar energy’den ayın 1'inde toplam 60.770,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünümün Aras Kargo ...

Atilla
1.405

Merhabalar. Konunun tamamen dışındayım ama satıcının, "sorumluluk bize ait olmamasına rağmen süreci sahiplenerek" diye açıklama yapması talihsizce. Her iki tarafın da yazılarını okudum. Müşteri olarak Pınar hanım belki süreci kendine özgü üslubuyla anlatmaya çalışmış. Şahsım adına, perde arkası yaşananları net bilmemekle beraber önceliğiniz müşteri memnuniyeti ise bunu söylemeye hakkınız yok. Yazılarınızda firmanız adına güzellemeler gayet yerinde. Ama teslimat süreci ya da kargo talimatları size göre hak verse de, teslimat tarihi sözünün arkasında durmak ve müşteriye ulaşana dek süreci takip etmek zor olmamalı.