Ziraat Bankası Kampanyasındaki Jest Lira Yüklenmedi

Ziraat Bankası’nın “dijital ödemelerinizin %50’si bizden” kampanyasına sanal kredi kartımla katıldım. 5 Ağustos 2026 tarihinde kampanya kapsamında harcama yaptım ve yaklaşık 67,50 TL jest lira kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarına göre jest liranın 7 Eylül’de yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 5137’dir.

Kampanya koşullarını sağladığım halde tanımlanmayan 67,50 TL jest liramın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. P503738