to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlandı Şube Gitmeden Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum.
Bulunduğum yerde banka şubesine gitme imkanım olmadığı için kredi kartı borçlarımı da ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de yönlendirme olmadan doğrudan şubeye gitmem istenmesi nedeniyle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Şubeye gitmeden, telefonla aranarak güvenlik teyitlerimin alınmasını ve internet/mobil bankacılık kısıtımın kaldırılarak sorunumun acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse aramıyor yardımcı olan yok
