to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Kilidi Nedeniyle Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Ziraat Mobil Bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Çok sayıda hatalı giriş yaptınız, şifreniz kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, bana başka bir telefondan giriş yapmam söylendi. Farklı bir telefondan denememe rağmen yine aynı hata mesajını alıyorum ve şifrem kilitli görünmeye devam ediyor.
Ayrıca şu an askerim ve Çarşı iznim olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle mobil bankacılık şifreme uzaktan yapılacak müdahale benim için daha da önemli hale geliyor.
Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık şifremi açmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin acilen ve uzaktan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
