to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda daha önce kullandığım harçlık avansımı kapattım, bu yıl ocak ayından itibaren tekrar açmaya çalışıyor...um fakat 3 aydır sistem üzerinden bir türlü açamıyorum. Mobil uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli beni ana sayfaya atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşte
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma yaklaşık bir hafta önce kayıp bildirimi nedeniyle bloke konuldu ve yeni kart gönderi...ldi. Yeni kart elime ulaştıktan sonra bloke kaldırma işlemi için ATM’ye yönlendirildim, ancak ATM’de de şifre belirlemem gerektiği söylendi. Şifre belirleme aşamasında ise sim kar
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 19 Nisan’dan beri yaklaşık 1.900 TL artı bakiyem bulunuyor, ancak bu ...parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi param olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir şekilde bu artı bakiyeyi kullanamıyorum. Dün geceden itibaren defalarca müşteri hizmetler
Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası Denizli Bereketli Şubesi’nden alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke olmamasına ...rağmen yaklaşık 10 gündür ATM’lerde bakiyem 0 TL görünüyor ve maaşımı çekemiyorum. Bu ay ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesapta bloke olma
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımda 148 bin tl param bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce telefon hattımı değiştirdim ve bu... değişiklikten sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için sisteme girdiğimde sürekli ATM’ye yönlendiriyor, fakat hesabıma ait banka kartım olmadığ
Türkiye Hayat Emeklilik’teki zorunlu BES sigortamı daha önce iptal ettirdim ve o dönem kesilen 1.310 TL tarafıma iade ed...ildi. Buna rağmen Mart ayı maaşımda tekrar zorunlu BES kesintisi yapıldığını, 1.310 TL’nin Ziraat Bankası üzerindeki maaş hesabımdan kesildiğini 15 Nisan tarihli maaş bordromda gör
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür ...dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişemiyorum. Uyarıda belirtildiği gib
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir haftadır sim kart bloke problemi yaşıyorum ve bu nedenle ATM, internet bankacılığı, mobi...l bankacılık ve telefon bankacılığı kanallarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde sim kart blokesine ilişkin uyarılar alıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Soru
Ziraat Bankası’nda eczaneme ait pos cihazı için 2023 yılından beri pos bakım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Eczane ...cari hesabımdan bugüne kadar farklı tutarlarda pos bakım ücreti çekilmiş; geçen yıl 649 TL, bu yıl ise 899 TL gibi giderek artan rakamlarla ücret yansıtıldığını görüyorum. Önceki y
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, kredi kartı borcumu zaman zaman bir ay geciktirdiğim için her seferinde bloke oluyor.... Hiçbir zaman iki üç ay boyunca ödememezlik yapmıyorum, 90 günü de hiçbir şekilde geçmedim, borcumu mutlaka ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık üç dört aydır her gecikme sonrasında ayn
20.04.2026 tarihinde saat 10.33’te, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 4078 olan kartıma, bilgim ve onayım dışında 12.72...9 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” adına bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu tutarda ve bu firmaya ait herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunm
28.03.2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında Kocaeli Derince Denizciler Caddesi’nde bulunan, numarası z2239134 olan t...am ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 1.250 TL param ATM tarafından yutuldu. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek net bir çözüm üretilmedi. Tam ATM m
19 Nisan 2026 günü saat 21.35 civarında Samsun Atakum Piazza Avm’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla para yatı...rma işlemi yaptım. Toplam 1.500 TL yatırdım, ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 700 TL’nin kartıma geçtiğini gördüm. İşlem sırasında ATM arıza verip kapanır gibi ol
Ziraat Bankası kredi kartı hesabım benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açılmıştır. Sonu 4399 ile biten kredi kartı hes...abı 20 Nisan tarihinde tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen açıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sözlü olarak şikayetimi i
Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak Ziraat Mobil üzerinden harçlık avans tanımlaması yapmak istiyorum... ancak yaklaşık 4 aydır işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden dijital sözleşmeleri onayladıktan sonra herhangi bir uyarı vermeden tekrar ana sayfaya atıyor ve işlem gerçekl
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden nakit... avans işlem kısıtını kaldırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde
16 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kart Classic kredi kartımın bilgilerinin çalınması sonucu, bana ait o...lmayan Zara Giyim üzerinden 6.349 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğim anda Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım, anca
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş promosyonu kapsamında 13.500 TL tutarında ParaPuan hakkım olduğu tarafıma i...letildi. Ancak kredi kartım yapılandırmada olduğu için tarafıma yeni kredi kartı verilmiyor ve sadece kredi kartına tanımlanabildiği söylenen bu promosyonu 3–4 aydır kullanamıyorum
Ziraat Bankası Genç Kart market kampanyası kapsamında 18 Nisan tarihinde Adana’daki Carrefour SA mağazasından Ziraat Ban...kası pos cihazı üzerinden 1080 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre Bankkart iadesinin anında yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir de Ziraat Bankası Prestij kredi kartını kullanıyorum. 1...4.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetle
Esenyurt MEB personeli olarak maaşımın yattığı Ziraat Bankası Esenyurt Çarşı Şubesi ile yaklaşık 1,5 ay önce promosyon a...nlaşması yapıldı. Anlaşma kapsamında 80.000 TL Nakit ve 10.000 TL Bankkart Lira olmak üzere toplam promosyon verileceği tarafıma bildirildi. 11 Mart’ta promosyon sözleşmesini imzal
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Kartıma ait yaklaşık 12.000 TL borcumu 17 Nisan tarihinde tamamen ödememe rağme...n kartımda bulunan nakit avans özelliği hâlâ açılmıyor. Daha önce kartıma kısıt getirildiğine dair bir SMS aldım ancak herhangi bir blokaj mesajı almadım. Borcu kapatmama rağmen n
"İnternet bankacılığı ile harcama itiraz talebinde bulundum ve ertesi gün çekilen iki tutardan birisinin iadesi gerçekleştirildi. Diğeri anlamadığım bir şekilde hiç çekilmemiş olarak görünüyordu başvuru sırasında, ama en azından bir kısmını geri aldım. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde kredi kartı aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olm...adan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve aidatın iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi “yapacağım bir şey yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
