to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Şüpheli 5 Milyon TL İşlem Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 01:14’te Telegram @ayyıldızteams iş yerinden Ziraat Bankası’ndan hesabımla ilgili 5.000.000 TL tutarında bir çekim işlemi için doğrulama/güvenlik numarası içeren bir SMS aldım. Bu tutarda herhangi bir işlem yapmadım, işlem tarafımdan onaylanmadı ve hesabımdan fiili bir çekim gerçekleşmedi; ancak böyle bir güvenlik mesajı gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Mesaj sonrası hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Gece saatinde bu kadar yüksek tutarlı ve bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderilmesi, hesap güvenliğim konusunda endişe yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, söz konusu şüpheli işlem girişiminin tüm detaylarıyla incelenmesini, hesabım ve kartlarım üzerinde güvenlik taraması yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
