"Sorunum 1 gün dolmadan çözüldü."
Ziraat Bankası müşteri
29.583 şikayet
Ziraat Bankası Kart Aidatının Şartlı İadesine Karşı Şikayet
Ziraat Bankası maaş müşterisiydim, ancak çalıştığım kurum başka bir banka ile anlaşma sağladı. Bunun hemen ardından 28 N...isan 2026 tarihinde kredi kartımdan kart ücreti adı altında 222 TL kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olduğum dönemde de herhangi bir şekilde bu ücretle ilgili bilgilendirm
Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Çekim Denemeleri Ve 1.300 TL Yetkisiz İşlem
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak para çekilmeye çalışılmaktadır.... Yaklaşık 6-7 aydır bu şekilde başarısız işlem denemeleri olduğunu öğrendim ve ekstrelerimde bu işlemler “Use. Ai dover” şeklinde görünmektedir. Dün ise haberim ve onayım olmadan
ATM’de Cep Telefon Hatası Nedeniyle TOKİ İade Parasını Çekemiyorum
03.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade paramı çekmek istedim ancak ekranda sürekli “cep telefon hatası...” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamadığım için sorunumu kimseye iletemedim ve herhan
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ek Kart Kampanyasından Mağdur Oldum Ve 300 TL Talep Ediyorum
Ziraat Bankası klasik Bankkart kredi kartım için annemin adına ilk kez ek kart çıkardım. 24 Nisan saat 10.44’te, anneme ...çıkardığım bu ek kartla ilgili kampanyaya katıldığımı hatırladığım halde mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde göremediğim için, hem katılımımın teyidi hem de harcama öncesinde
Ziraat Bankası ATM’de Sim Kart Blokesi Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor
3 Mayıs 2026 günü saat 18.10 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade ödememi almak için işlem yapmak istedim. T. C.... Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra ATM ekranda “Sim kart blokenizi kaldırın” şeklinde bir hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. ATM, müşteri hizmetlerini aramam g
Ziraat Bankasının 18 Yaş Kısıtlaması Genç Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 yılının Eylül ayı başından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu an 17,5 yaşınd...ayım ve yaş sınırı nedeniyle Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemde bile sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyo
Balat ATM'inde 3000 TL Yatırdım Hesabımda Görünmüyor
1 Mayıs’ta Ziraat Bankası Balat tramvay durağındaki ATM’den banka kartımı kullanarak 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında ATM ekranda tutarı 3.000 TL olarak gösterdi, onay verdim, işlem tamamlandı ve kartımı alıp ayrıldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geç
Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği İstemime Yanıt Gelmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Mastercard kredi kartımın hesap kesim tarihinin öne çekilmesi için geçen aydan bu yana de...falarca talepte bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mevcut hesap kesim tarihim ayın 20’si olarak görünürken, özellikle bu ay için 6’sına alınmasını istedim. Hesap kesim t


Bankkartım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait sonu 0382 ile biten Bankkart’ım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” ş...eklinde SMS aldım. Bunun üzerine blokeyi kaldırmak amacıyla bankayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra “Kar
Ziraat Bankası’ndan Yurt Dışı İşlem İadesi 1,5 Ayda Görünmüyor
Ziraat Bankası banka kartımla 15 Mart tarihinde yurt dışı bir alışveriş işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal e...dip iade sürecini başlattım, sistemde 18 Mart 06:11 EDT tarihinde “bank iade” olarak görünüyor. Toplamda 55,6 USD ve 4 adet 46,60 USD olmak üzere oldukça yüksek bir tutar kartımdan
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası ATM’sinde Telefon Numarası Hatası: TOKİ İadesi Çekilemiyor
TOKİ Başvuru Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL İade Talebim İhmal Edildi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden sonu 5002 ile biten IBAN TOKİ başvuru hesabı açarak 5.000 TL başvuru ücreti öd...edim. TOKİ başvurumun reddedilmesinin ardından başvuru paramı iade almak için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, TOKİ başvuru hesabımın kapalı hesap olduğunu fark
Ziraat Bankası’nın Hukuka Aykırı Bloke İşlemleri Ve Tam İade Talebi
Ziraat Bankası nezdindeki banka hesabımda herhangi bir artı bakiye bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki yıldır hesabıma ta...nımlı kredili mevduat hesabı (eksi bakiye – KMH) limiti üzerinde hukuka aykırı şekilde bloke işlemleri yapılmaktadır. Hesabım eksi bakiyedeyken hesabıma yatan paralar birkaç kez, t
739 TL İade İşleminin Ziraat Bankası’nda Gecikmesi
Ziraat Bankası banka kartımla 04.03.2026 tarihinde 739 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra ilgili işlem için Trend...yol üzerinden iade süreci başlatıldı ve Trendyol iade talebini onaylayarak bedeli bankaya iletti. Banka nezdinde de talep açılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade
Gerekçesiz Hesap Blokesi Mağduriyeti
Ziraat Bankası Eskişehir Birlik Caddesi/Eskişehir şubesindeki hesabıma 22 Nisan 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmada...n bloke konulduğunu daha sonra, 2 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. 2025 Temmuz ayında hesabımdan işlem yapmama rağmen herhangi bir bloke görünmüyordu, bu nedenle uzun süre boyunca
Sim Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 27 Nisan...’da TOKİ iade başvuruları açıldığından beri T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokeniz mevcut” uyarısı veriyor. Sim kart blokesini kaldırma
Kredi Kartı Yapılandırma İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Önce Deniz...li Merkezefendi’deki şubeye giderek kredi kartı yapılandırması talebinde bulundum, nisan ayının başında yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mü

Ziraat Bankası ATM’de Telefon Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekilişi kapsamında 5.000 TL para iadesi almaya çalışıyorum ancak ATM’de yaşadığım te...lefon numarası hatası nedeniyle paramı alamıyorum. Başvuru sırasında her yerde kullandığım güncel numaramı yazdım, fakat İzmir Menemen lise yolu üzerindeki ATM’den 2 Mayıs 2026 gün
Ziraat Bankası ATM'sinde Hatalı Cep Telefonu Numarası Nedeniyle İade Ödemesi Çekilemiyor
İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık bir haftadır TOKİ iade ödememi almaya çalışıyorum ancak işlemi... her denememde ekranda “hatalı cep telefonu numarası” uyarısı çıkıyor ve paramı çekemiyorum. Cep telefonu numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve şu an aktif olarak kullanıyoru
Halkbank Havalesi Tanınmıyor, ATM'de Kullanıcı Yok Uyarısı Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 4 ay önce Halkbank üzerinden havale ile ...5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemem sistemde kayıtlı olarak görünmesine rağmen, ATM’den paramı çekmek istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve başvurumla/paraml

Kredi Kartı Olarak Çalışmayan Genç Bankkartı Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
Yaklaşık 4 yıldır Ziraat Bankası Genç Bankkart Combo (KYK) kartı kullanıyorum. Bu yıl eski kartımı ATM kabul etmediği iç...in tarafıma yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen bu ve sonrasında gönderilen tüm yeni kartlarla nerede, hangi iş yerinde işlem yaparsam yapayım kartım kredi kartı olarak hiç
Ziraat Bankası Atasun Optik Kampanyasındaki Puan Eksikliği
Ziraat Bankası’nın Bankkart kampanyasında hak ettiğim puanın eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankkart...’ın Atasun Optik kampanyaları kapsamında 7.500 TL’ye 750 TL puan kazandıran kampanyaya ve ayrıca 5.000 TL’ye 250 TL puan kazandıran farklı bir optik kampanyasına katıldım. Özellikl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















