Ziraat Bankası müşteri
29.469 şikayet
ATM'de Yutulan 700 TL'nin Geri Ödenmemesi
"Gerçekten çok ilgilisiniz teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Isparta Merkez Grand Palas düğün salonu önündeki tam ATM’den kartsız işlemle 700 TL para yatırmak ...isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. Hemen ardından ilgili birimlere başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep oluşturduklar
Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Yenilemesi ve Hesaptan Çekilen 12.233,83 TL’nin İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan 25.04.2025 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki fark...lı paket sunuldu. Sigortalı pakette faiz oranı 2.59, sigortasız da ise 3.10 olduğu için daha uygun görünen 2.59 oranlı paketi tercih ettim. Bu paket kapsamında konut sigortası, DAS
Ziraat Bankası Yanlış Kart Kullanımı Ve 2 Bin TL Aidat İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 130.000 TL tutarında, 1 yıl sonra ödemeli destek kredisi kullandım. Bir iş yerinde yaptığım... alışverişte, işlem bu kredi üzerinden geçmesi gerekirken sehven normal Başak kredi kartımdan geçirilmiş. Bu işlem tutarı yaklaşık 3.300 TL civarındaydı. Başak kredi kartım 3–4 y
Ziraat Bankası Kartım Şubede Bekliyor, Teslim Edilmemesi Ve Desteksiz Süreç
Ziraat Bankası’ndan başvurusunu 10 Nisan’da yaptığım bankamatik kartımın, 13 Nisan’da Kuryenet’e teslim edildiğini ve ta...kip kodumla kontrol ettiğimde 14 Nisan itibarıyla Antalya Side şubesine ulaştığını görüyorum. Ancak kartım yaklaşık bir hafta şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim ed
Ziraat Bankası Kredi Kartımda Nakit Avans Kısıtının Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir haftadır nakit avans çekme...k için kullanamıyorum. Kartımın diğer tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde ça
Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerinden Alınan Haksız 1500 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aslında öncesinde kredi kartı kullanmıyord...um; maaş müşterisi olduğum için kredi kartı vermek zorunda olduklarını ifade ederek kartı banka kendisi verdi. Bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı alınmazken, Şubat ayında kartı
Denizbank ATM Arızası Nedeniyle 1.640 TL Ziraat Bankası Hesabına Geçmedi
12.05.2026 tarihinde Denizbank Ankara Keçiören’de bulunan ATM’den, Ziraat Bankası kartımla 13.05.2026 tarihli işlem için... 1.640 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza kodu vererek işlemi tamamlamadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Hem
Ziraat Bankası Bankkart Genç Hesabına İzin Almadan Harçlık Avans Kesintisi
06 Nisan 2026 günü saat 01.27 civarında KYK bursum Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma yattıktan kısa bir süre sonra, ...hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” adı altında 586,23 TL para çekildi. Bankkart Genç’i bursumun yattığı banka kartı olarak kullanıyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebi
Ziraat Bankası ATM Para Yatırma İşleminde Büyük Kısım Alındı Ve Bankalar Çözüm Sunmuyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırırken ATM paranın büyük çoğunluğuna el... koydu. Süreci hızlandırmak adına VakıfBank şubesine gittim görüştüm. Olumlu bir sonuç alamadım. 21.04.2026 tarihinde hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini a
İzinsiz 1.335 TL İşlem İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.335 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi mobil uygulamada...n fark ettim ve tarafımdan yapılmadığı için hemen bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturuldu ancak bana h

Ziraat Bankası İptal Edilen Google İşlemini Limitime Yansıtmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın sonu 0281 ile biten kartımla 13 Nisan’da Google üzerinden 4.999 TL tutarın...da bir işlem gerçekleşti. Bu işlem başlangıçta provizyonda görünüyordu ve Google tarafından provizyonda iken iptal edildi. Ancak Ziraat Bankası bu provizyondaki işlemi ne kullanıla
Ziraat Bankası Şubesi İmza Sirkülerini Vermeyi Reddetmesi Müşteriyi Mağdur Etti
20.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli Ziraat Bankası şubesine hesabımdaki dövizleri çekmek ve hesap ekstresi alma...k için başvurdum. İngiltere konsolosluğunun talebi üzerine hesap ekstremle birlikte bankanın imza sirkülerini ıslak imzalı olarak vermelerini istedim. Buna rağmen şubedeki müdür ya
Ziraat Bankası Kartı Csfloat Oyun Platformunda Reddediliyor Ve Onay İzni Talep Ediyorum
"Tarafıma ulaşan olmadı ama mail ile kısıtlamanın kalktığını söylediler ve kalktı teşekkürler"

Ziraat Bankası Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vergi Ödememde Taksit Kullanılamadı
Ziraat Bankası kredi kartını, vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sağladığı için özellikle tercih ederek çıkarttım. 18.04....2026 tarihinde saat 15.33’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak vergi ödemelerinde sonradan taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğü
Ziraat Bankası’ndan 'Bilgilerinize Ulaşamadık' SMS’iyle Müşteri Güveni Sarsıldı
Ben Hatice D****, yaklaşık 25 yıldır Ziraat Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere... Şubesi müşterisiyim. 20 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan tarafıma, “bilgilerinize ulaşamadık” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben yıllardır aynı bankanın emekli müşterisiyim
Bankkart Kampanyasında ParaPuan Eksikliği Ve Çakışan Kampanyalar Nedeniyle Mağduriyet
Maaş müşterisi olarak Ziraat Bankası’na geçtim ve Bankkart için sunulan kampanyalardan faydalanmak istedim. Bankkart Mob...il üzerinden, 50.000 TL üzeri elektronik alışverişe 3.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya katıldım. Aslında başka bir bankanın kredi kartım vardı ve o kart da 2.000 TL puan veriyord

499 TL’lik İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesaba Geçmedi
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 499 TL tutarındaki bir alışverişi 19 Mart’ta iptal ettim. Tren...dyol tarafından iptal işlemi o tarihte gerçekleştirilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası müşt
Kredi Kartı Nakit Avans Limitimin Kısıtlanması Şikayeti
Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartımın toplam limiti xxx TL olmasına rağmen, tarafıma tanıml...ı olması gereken nakit avans limitini bir süredir hiç kullanamamaktayım. Geçmiş dönemde kredi kartı ödememle ilgili yalnızca bir defaya mahsus bir gecikme yaşandı ve ilgili borç,

TikTok Reklamı Ücretinde 5.400 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
20 Nisan saat 19.27’de TikTok üzerinden reklam vermek için işlem yaptım. İlk ürün için 599 TL ödeme yapmam gerekirken, Z...iraat Bankası’na ait Bilal İ*** adına kayıtlı kartımdan 5.999,99 TL çekildiğini gördüm. Yani yapılması gereken tutarın çok üzerinde, yaklaşık 5.400 TL fazla çekim yapılmış durumda.
Ödenen Borçlara Rağmen Başak Kart Ve KMH Hesabımda Geçici Kısıt Kaldırılsın
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartım ve aynı karta tanımlı KMH hesabımın borçlarını tamamen ödememe rağmen, kar...tıma yaklaşık 15 gündür “geçici kısıt” uygulandığı ve hiçbir şekilde kullanamadığım söylendi. Çiftçi olarak çalışıyorum ve özellikle mazot almak için bu karta ihtiyacım olmasına ra
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Canlı Destek Erişilememesi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sür...ekli eski numarama SMS onayı gönderiyor. Eski hattıma erişimim olmadığı için gelen onay kodunu göremiyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de def
Bankkart Lira Kullanılamıyor: 10 Bin TL’lik Promosyon Sorunu
Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşması kapsamında 10.000 TL Bankkart Lira hesabıma 10 Nisan 2026 tarihinde ya...ttı. O günden beri hem internetten hem de fiziki üye iş yerlerinden bu Bankkart Lira’ları kullanmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bankkart Platinum Visa
ATM Arızasından 44.000 TL’lik Para İadesi Bekleniyor
19 Nisan saat 17:15 civarında Konya Akşehir Selçuk Mahallesi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden, Ziraat Bankası banka kartı...m ile Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de ünite arızası oluştu ve yatırmak istediğim 44.000 TL’ye el konuldu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















