to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ziraat Bankası Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 sabahı Ziraat Bankası’ndan geliyormuş gibi görünen, internet alışverişi ile ilgili ve 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair, şifre içeren bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen böyle bir harcamam kesinlikle yok, bu nedenle bunu açıkça hile girişimi olarak değerlendiriyorum.
Mesajı aldıktan sonra derhal Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Böyle ciddi tutarlı ve hile şüphesi içeren bir durumda müşteri hizmetlerine ulaşamamak güvenlik açısından beni çok tedirgin etti.
Ziraat Bankası’ndan hattıma gelen bu sahte içerikli mesajın ayrıntılı şekilde incelenmesini, ilgili numara ve kanalların tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını, hesap ve kart güvenliğimin sağlandığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tarz hile girişimlerine karşı daha etkin güvenlik ve bilgilendirme mekanizmalarının devreye alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
