to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Şüpheli 1 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 03:58’de Ziraat Bankası adına, Telegram üzerinden “Ayyıldız Teams” isimli bir şirketten 1.000.000 TL’lik harcama için şifre içerikli bir SMS aldım. Bu tutarda ya da bu içerikte tarafımdan yapılmış herhangi bir işlem yoktur ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde de böyle bir işlem görünmemektedir.
Olay sonrasında mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ayrıntılı olarak inceledim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili muhatap bulamadım.
Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hesabım ile bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu şüpheli işlem girişimiyle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını, hesap ve kart bilgilerim üzerinde güvenlik incelemesi gerçekleştirilmesini ve gerekli tüm ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hesap ve kartlarım incelendi, herhangi bir maddi kayıp olmadığını belirten bir mail aldım ve güvenlik sistemi sayesinde sorun çözüldü.
