to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma bugün iznim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapıldığına dair mesaj aldım. Söz konusu işlem bana ait değildir ve mesajı aldıktan sonra derhal durumu bildirmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem kartımda izinsiz işlem şüphesi olması hem de müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Kartımın acilen iptal edilmesini ve bu şüpheli işlemin tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ad Soyad: Zeliha C*****
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
