to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılamıyor. İlk başta gönderinin yola çıktığı bilgisi verildi, hatta takip numarası da iletildi, ancak takip numarasını sorguladığımda günlerce “böyle bir gönderi yok” şeklinde bir hata aldım ve sistemde herhangi bir hareket görünmedi. İzmir Karşıyaka’da teslimat bekliyorum ama gönderimin nerede olduğunu, ne zaman geleceğini kimse net olarak söylemiyor.
Ben KYK kredisi kullandığım için bu kartın bana zamanında ulaşması benim için gerçekten önemli. Buna rağmen Kuryenet ile asla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bilgi verilmeden, bir insanla konuşamadan telefonun yüzüme kapanması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güvenimi sarsıyor.
Kartımın acilen bana teslim edilmesini ve gönderimin nerede olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da çağrıları bu şekilde kapatmak yerine, ulaşılabilir, çözüm odaklı ve saygılı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç KYK burs kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın basım süreci 7 Kasım’da başladı, 10 Kasım’da kartımın basıldığı bilgisini aldım. 19 Kasım tarihinde kartın adresime teslim edileceği söylendi ancak belirt...
Üniversite 1. Sınıf öğrencisiyim ve geri ödemeli kredi kullanıyorum. Adıma ilk defa Ziraat Bankası tarafından Genç Kart basıldı ve Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 11 Kasım tarihinde kartımın dağıtıma çıkarıldığı bilgisini almama rağmen Erzurum Yakutiye’deki adresime 10 günü aşkın süredir hiçbir te...
KYK Genç Kredi kartım haftalardır tarafıma teslim edilmiyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. 6 Kasım’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dai...
Ziraat Bankası’na ait KYK kartımın teslimatı için çalıştığınız Kuryenet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “20/11/2025 tarihinde dağıtıma çıktı” ve ardından “geldik, bulamadık” bilgisi iletildi. Ancak biz aynı adreste yaşayan üç kişi olarak gün boyunca Ankara/Çankaya’daki e...
Yorumlar