to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için 5 Aralık’tan bu yana genel müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5-6 kez aradım, her seferinde hat ya meşgul oluyor ya da menüler arasında dolaşmama rağmen temsilciye yönlendirilmiyorum. İnternet bankacılığından yapılandırma yapmaya çalıştığımda ise 'Müşteri ekstresi buna uygun değildir' hatasını alıyorum.
Sadece kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak bu temel ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Kredi kartı yapılandırma işleminin bir an önce yapılabilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma birimine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle işlemlerimi başlatamıyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 8715’tir. Yapılandı...
Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık bir aydır işlem kısıtı bulunuyor ve borcumu gelirime uygun şekilde yapılandırmak istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İki tane öğrenci kızım var, onlara para gönderemiyor, kiramı ödeyemiyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Defal...
Ziraat Bankası'na olan kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri temsilciliğini aradım. İnternet üzerinden ve telefon üzerinden yapılandırma olmadığını bilhassa şubeye gidilmesi gerektiğini belirttiler. Emekliyim ve gündelik işlerde çalışmama gerektiğinden şubeye gitme imkanım yoktur. Neredeyse...
Yorumlar